No puedo leer correo y pierdo mensajes en oe6.

25/01/2004 - 01:56 por Miguel | Informe spam
Estimados amigos, envio esta por si me podeis ayudar.

Mi versión de outlook express es la 6.00.2800.1106
(xpsp1.020828-1920) y utilizo una cuenta de correo POP3
con XPsp1

Cuando intento abrir un mensaje me aparece:

No se pudo mostrar el mensaje
Outlook Express encontró un problema inesperado al
mostrar este mensaje. Compruebe si su equipo tiene
memoria y espacio de disco suficientes e inténtelo de
nuevo.

Y posteriormente ¡lo que es mas grave! me desaparecen los
mensajes de la bandeja de entrada, y ya no los puedo
recuperar.

He visto alguna info por ahí por Microsoft y habla del
mismo mensaje, pero para cuentas IMAP que no tienen
relación con la mia.

Gracias.

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Leer las respuestas

#1 Jorge Zeledon
25/01/2004 - 05:00 | Informe spam
Hola Miugel : Prueba compactando las carpetas de mensajes: Archivo>
Compactar. Hazlo una por una y trabajando sin conexión: Archivos> Trabajar
sin conexión.
Si no, prueba renombrando la carpeta *Folders.dbx* , por ejemplo a
*Folders.old*. Con el Outlook Express cerrado, haz una búsqueda de
Folders.dbx, desde Inicio> Buscar> Archivos y carpetas debes saber que
perderás la estructura de árbol de correo, todas las listas de grupos de
noticias, las opciones de la sincronización,y las reglas de mensajes deberán
ser revisadas. Si no funciona vuelve al estado anterior, devolviendo su
nombre a la carpeta folders.old y postea de nuevo.
Saludos :.

"Miguel" escribió en el mensaje
news:346b01c3e2de$0cabd230$
Estimados amigos, envio esta por si me podeis ayudar.

Mi versión de outlook express es la 6.00.2800.1106
(xpsp1.020828-1920) y utilizo una cuenta de correo POP3
con XPsp1

Cuando intento abrir un mensaje me aparece:

No se pudo mostrar el mensaje
Outlook Express encontró un problema inesperado al
mostrar este mensaje. Compruebe si su equipo tiene
memoria y espacio de disco suficientes e inténtelo de
nuevo.

Y posteriormente ¡lo que es mas grave! me desaparecen los
mensajes de la bandeja de entrada, y ya no los puedo
recuperar.

He visto alguna info por ahí por Microsoft y habla del
mismo mensaje, pero para cuentas IMAP que no tienen
relación con la mia.

Gracias.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Miguel
25/01/2004 - 08:36 | Informe spam
Hola Jorge:
Gracias por la respuesta de la que tomo nota por si hay
una próxima anomalia.

He encontrado el problema, leyendo otros mensajes se
apuntaba al antivirus y he comprobado que el viruscan6 es
el que me provoca la imposibilidad de leer mensajes y su
posterior eliminación, ya que desactivándolo todo funciona
perfectamente. En la página de Mcafee hay dos parches que
aún no he probado pero que dicen solucionar dicho problema
de pérdida de mensajes en oe6.

¡Quién iba a imaginar que el antivirus provoca esto!

...Saludos...





Hola Miugel : Prueba compactando las carpetas de


mensajes: Archivo>
Compactar. Hazlo una por una y trabajando sin conexión:


Archivos> Trabajar
sin conexión.
Si no, prueba renombrando la carpeta *Folders.dbx* , por


ejemplo a
*Folders.old*. Con el Outlook Express cerrado, haz una


búsqueda de
Folders.dbx, desde Inicio> Buscar> Archivos y


carpetas debes saber que
perderás la estructura de árbol de correo, todas las


listas de grupos de
noticias, las opciones de la sincronización,y las reglas


de mensajes deberán
ser revisadas. Si no funciona vuelve al estado anterior,


devolviendo su
nombre a la carpeta folders.old y postea de nuevo.
Saludos :.

"Miguel" escribió


en el mensaje
news:346b01c3e2de$0cabd230$
Estimados amigos, envio esta por si me podeis ayudar.

Mi versión de outlook express es la 6.00.2800.1106
(xpsp1.020828-1920) y utilizo una cuenta de correo POP3
con XPsp1

Cuando intento abrir un mensaje me aparece:

No se pudo mostrar el mensaje
Outlook Express encontró un problema inesperado al
mostrar este mensaje. Compruebe si su equipo tiene
memoria y espacio de disco suficientes e inténtelo de
nuevo.

Y posteriormente ¡lo que es mas grave! me desaparecen los
mensajes de la bandeja de entrada, y ya no los puedo
recuperar.

He visto alguna info por ahí por Microsoft y habla del
mismo mensaje, pero para cuentas IMAP que no tienen
relación con la mia.

Gracias.


.

Respuesta Responder a este mensaje
#3 Jorge Zeledon
25/01/2004 - 16:22 | Informe spam
Miguel: Gracias por contarnos. (:o)))
OLEXP Sus Mensajes Desaparecen si la Vista Es Establecida de modo que
Muestra Todos los Mensajes
http://support.microsoft.com/defaul...;ES;314421
Saludos :.

"Miguel" escribió en el mensaje
news:3f2d01c3e316$021d34c0$
Hola Jorge:
Gracias por la respuesta de la que tomo nota por si hay
una próxima anomalia.

He encontrado el problema, leyendo otros mensajes se
apuntaba al antivirus y he comprobado que el viruscan6 es
el que me provoca la imposibilidad de leer mensajes y su
posterior eliminación, ya que desactivándolo todo funciona
perfectamente. En la página de Mcafee hay dos parches que
aún no he probado pero que dicen solucionar dicho problema
de pérdida de mensajes en oe6.

¡Quién iba a imaginar que el antivirus provoca esto!

...Saludos...





Hola Miugel : Prueba compactando las carpetas de


mensajes: Archivo>
Compactar. Hazlo una por una y trabajando sin conexión:


Archivos> Trabajar
sin conexión.
Si no, prueba renombrando la carpeta *Folders.dbx* , por


ejemplo a
*Folders.old*. Con el Outlook Express cerrado, haz una


búsqueda de
Folders.dbx, desde Inicio> Buscar> Archivos y


carpetas debes saber que
perderás la estructura de árbol de correo, todas las


listas de grupos de
noticias, las opciones de la sincronización,y las reglas


de mensajes deberán
ser revisadas. Si no funciona vuelve al estado anterior,


devolviendo su
nombre a la carpeta folders.old y postea de nuevo.
Saludos :.

"Miguel" escribió


en el mensaje
news:346b01c3e2de$0cabd230$
Estimados amigos, envio esta por si me podeis ayudar.

Mi versión de outlook express es la 6.00.2800.1106
(xpsp1.020828-1920) y utilizo una cuenta de correo POP3
con XPsp1

Cuando intento abrir un mensaje me aparece:

No se pudo mostrar el mensaje
Outlook Express encontró un problema inesperado al
mostrar este mensaje. Compruebe si su equipo tiene
memoria y espacio de disco suficientes e inténtelo de
nuevo.

Y posteriormente ¡lo que es mas grave! me desaparecen los
mensajes de la bandeja de entrada, y ya no los puedo
recuperar.

He visto alguna info por ahí por Microsoft y habla del
mismo mensaje, pero para cuentas IMAP que no tienen
relación con la mia.

Gracias.


.

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