Para MARTA PM

José, por favor sigue el hilo, es decir, dale a responder mensaje al grupo y no a exposición nueva, de esta forma es mejor para todos :-)
Cuando buscas el normal.dot tienes habilitada la características de mostrar archivos ocultos y/o de sistema?
Adicionalmente, borra los archivos temporales.
¿Qué Sistema Operativo tienes?


Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/




"Jose Eduardo" escribió en el mensaje news:1369101c3f73a$5d71d190$

Hola Martita!
Te cuento que si puedo entrar por esos comandos... aunque
me pide que verifique el nombre de usuario y las
iniciales correspondientes... pero ahi me cambia al
usuario de XP... y no mantiene los datos que puse al
instalar el Office.

Desinstale el Office y lo volvi a instalar... pero me da
el mismo error!
Que se puede hacer... busque el archivo Normal.dot y no
existe en mi maquina, y cuando quiero guardar la
plantilla NORMAL.DOT me dice que ya esta abierto ese
documento y no se puede guardar!

Ayuda porfis!
Gracias
Jose Eduardo

Tengo el WIN XP!

José, por favor sigue el hilo, es decir, dale a

responder mensaje al grupo y no a exposición nueva, de
esta forma es mejor para todos :-)

Cuando buscas el normal.dot tienes habilitada la

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sistema?

Adicionalmente, borra los archivos temporales.
¿Qué Sistema Operativo tienes?


Marta PM
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"Jose Eduardo"

escribió en el mensaje news:1369101c3f73a$5d71d190
$

Hola Martita!
Te cuento que si puedo entrar por esos comandos...

aunque

me pide que verifique el nombre de usuario y las
iniciales correspondientes... pero ahi me cambia al
usuario de XP... y no mantiene los datos que puse al
instalar el Office.

Desinstale el Office y lo volvi a instalar... pero me

da

el mismo error!
Que se puede hacer... busque el archivo Normal.dot y

no

existe en mi maquina, y cuando quiero guardar la
plantilla NORMAL.DOT me dice que ya esta abierto ese
documento y no se puede guardar!

Ayuda porfis!
Gracias
Jose Eduardo

.

Tengo el WIN XP, me funcionaba bien hasta hoy!
no se que mas se puede hacer!
JE

José, por favor sigue el hilo, es decir, dale a

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"Jose Eduardo"

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$

Hola Martita!
Te cuento que si puedo entrar por esos comandos...

aunque

me pide que verifique el nombre de usuario y las
iniciales correspondientes... pero ahi me cambia al
usuario de XP... y no mantiene los datos que puse al
instalar el Office.

Desinstale el Office y lo volvi a instalar... pero me

da

el mismo error!
Que se puede hacer... busque el archivo Normal.dot y

no

existe en mi maquina, y cuando quiero guardar la
plantilla NORMAL.DOT me dice que ya esta abierto ese
documento y no se puede guardar!

Ayuda porfis!
Gracias
Jose Eduardo

.

No encuentro el archivo NORMAL.DOT!
En que carpeta deberia estar?
en que lugar? en el "C:/Archivos de Programa/Microsoft
Office/Office" o en la configuración de usuario?
Gracias por la ayuda!

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Hola Martita!
Te cuento que si puedo entrar por esos comandos...

aunque

me pide que verifique el nombre de usuario y las
iniciales correspondientes... pero ahi me cambia al
usuario de XP... y no mantiene los datos que puse al
instalar el Office.

Desinstale el Office y lo volvi a instalar... pero me

da

el mismo error!
Que se puede hacer... busque el archivo Normal.dot y

no

existe en mi maquina, y cuando quiero guardar la
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documento y no se puede guardar!

Ayuda porfis!
Gracias
Jose Eduardo

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Podrías pobrar usando la herramienta "Restarurar Sistema" de Windows XP. Se encuentra en Inicio / Todos los programas / Accesorios / Herramientas del Sistema / Restaurar sistema.


Marta PM
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JE

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Desinstale el Office y lo volvi a instalar... pero me

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