PROBLEMA AL APAGAR EL EQUIPO

31/10/2003 - 22:27 por Cangrejo | Informe spam
Hola a todos.
Tengo un problemón con el apagado del PC.
De vez en cuando, cuando selecciono INICIO/APAGAR, en vez
de apagarse el equipo se REINICIA y al arrancar de nuevo
me aparece un mensaje de error que dice que windows acaba
de recuperarse de un error grave. ¿que ocurre? ¿alguna
tarjeta mal pinchada?
Si quiero informar del error a microsoft me dice lo
siguiente:
El error me dice que se incluiran los siguientes archivos
para mandarlos a microsoft: C:\Windows\minidump\103103-
02.dmp y C:\docume~1\minombre~1\temp\wer1.tmp.dir00
\sysdata.xml
Espero vuestra ayuda.

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#1 cangrejo
31/10/2003 - 22:47 | Informe spam
Si os sirve de más ayuda al mirar el informe de errores
de Windows me sale el siguiente mensaje: Código de error
86427532, parámetro 1 000001db, parámetro 2 00000002,
parámetro 3 00000003, parámetro 4 0000000b.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Raul Serrano [MS MVP]
31/10/2003 - 23:04 | Informe spam
- Si XP nunca se apago sólo, puede ser debido a haber realizado una
actualización sobre un Windows anterior, en ese caso debes hacer la prueba
instalando en limpio(previo formateo), otra causa común es una mala
implementacion del ACPI, la posible solución seria actualizar la BIOS de la
placa base y reinstalar el SO

- Si anteiormente si se apagaba sólo, ahora lo que ocurre es que algún
driver o aplicacion instalada últimamente está causando el problema,
normalmente ocurre con software incompatible o algún soft de grabación o
antivirus... como solución deberas eliminarlos y/o recuperar a un punto
anterior mediante Restaurar Sistema


Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"Cangrejo" escribió en el mensaje
news:09a001c39ff5$caa4d5b0$
Hola a todos.
Tengo un problemón con el apagado del PC.
De vez en cuando, cuando selecciono INICIO/APAGAR, en vez
de apagarse el equipo se REINICIA y al arrancar de nuevo
me aparece un mensaje de error que dice que windows acaba
de recuperarse de un error grave. ¿que ocurre? ¿alguna
tarjeta mal pinchada?
Si quiero informar del error a microsoft me dice lo
siguiente:
El error me dice que se incluiran los siguientes archivos
para mandarlos a microsoft: C:\Windows\minidump\103103-
02.dmp y C:\docume~1\minombre~1\temp\wer1.tmp.dir00
\sysdata.xml
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