problema con archivos...

Alguin de ustedes sabe que pasa?...
aparentemente tengo un troyano pero no se ni cual es ni que pasa, ya le
pasé
el norton client (version empresarial) la 9,0 ( la ultima, con las
actualizaciones y nada), tambien le pasé el adaware 6.0 con la
actualización
y tampoco, lo que me pasa es que desaparecen los arhcivos de office,
excel,
word power, etc, si copio uno de algun lado para mi disco, desaparece
despues de ponerlo, todo loq eute enia en archivos de office desapareció,
ayuda por favor

Alguin de ustedes sabe que pasa?...
aparentemente tengo un troyano pero no se ni cual es ni que pasa, ya le
pasé
el norton client (version empresarial) la 9,0 ( la ultima, con las
actualizaciones y nada), tambien le pasé el adaware 6.0 con la
actualización
y tampoco, lo que me pasa es que desaparecen los arhcivos de office,
excel,
word power, etc, si copio uno de algun lado para mi disco, desaparece
despues de ponerlo, todo loq eute enia en archivos de office desapareció,
ayuda por favor