Problemas al desinstalar/instalar software

16/12/2003 - 21:39 por canonn | Informe spam
Hola a todos:

Desde hace un tiempo mi PC esta algo rara, aunque ya he desinstalado
cierto software (usando el uninstall wizard, no via control panel) en el
panel de control aparece el programa en mencion como si aun estuviera
presente, trato de dar click para desinstalarlo (nuevamente ¿?) y me sale
un cuadro pequeño con un error del uninstall shield, "ha realido una
operacion no valida y debe cerrarse" solo me da opcion de "depurar" y
"aceptar", es diferente al cuadro de "enviar mensajes de error".

Asi, tambien, a veces me es imposible instalar cierto software (como
windows media player 9), pero si pude instalar un juego.

Si han sabido de algun caso parecido, espero me puedan dar alguna
referencia de que puede ser.

He pasado el ad-aware y no encuentro nada anormal, tengo el norton 2003 y
tampoco reconoce virus.

agradecere cualquier comentario

gracias y Saludos

Sergio





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#1 Jair Andres Moreno
16/12/2003 - 22:41 | Informe spam
Sergio, windows xp tiene problemas con programas de desinstalacion, sobre
todo me interesa saber porque al windows xp pro con sp1 le arreglaron un
problema similar.

" sergio " escribió en el mensaje
news:
Hola a todos:

Desde hace un tiempo mi PC esta algo rara, aunque ya he desinstalado
cierto software (usando el uninstall wizard, no via control panel) en el
panel de control aparece el programa en mencion como si aun estuviera
presente, trato de dar click para desinstalarlo (nuevamente ¿?) y me sale
un cuadro pequeño con un error del uninstall shield, "ha realido una
operacion no valida y debe cerrarse" solo me da opcion de "depurar" y
"aceptar", es diferente al cuadro de "enviar mensajes de error".

Asi, tambien, a veces me es imposible instalar cierto software (como
windows media player 9), pero si pude instalar un juego.

Si han sabido de algun caso parecido, espero me puedan dar alguna
referencia de que puede ser.

He pasado el ad-aware y no encuentro nada anormal, tengo el norton 2003 y
tampoco reconoce virus.

agradecere cualquier comentario

gracias y Saludos

Sergio





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Respuesta Responder a este mensaje
#2 Alezito [MS MVP]
16/12/2003 - 22:56 | Informe spam
Es que no desinstalo desde el Panel de Control o restaurando el sistema, el
problema es de la aplicacion en concreto.


Saludos,
Alejandro Curquejo [MS MVP]
Windows Shell/User



"Jair Andres Moreno" escribió en el mensaje
news:
Sergio, windows xp tiene problemas con programas de desinstalacion, sobre
todo me interesa saber porque al windows xp pro con sp1 le arreglaron un
problema similar.

" sergio " escribió en el mensaje
news:
> Hola a todos:
>
> Desde hace un tiempo mi PC esta algo rara, aunque ya he desinstalado
> cierto software (usando el uninstall wizard, no via control panel) en el
> panel de control aparece el programa en mencion como si aun estuviera
> presente, trato de dar click para desinstalarlo (nuevamente ¿?) y me


sale
> un cuadro pequeño con un error del uninstall shield, "ha realido una
> operacion no valida y debe cerrarse" solo me da opcion de "depurar" y
> "aceptar", es diferente al cuadro de "enviar mensajes de error".
>
> Asi, tambien, a veces me es imposible instalar cierto software (como
> windows media player 9), pero si pude instalar un juego.
>
> Si han sabido de algun caso parecido, espero me puedan dar alguna
> referencia de que puede ser.
>
> He pasado el ad-aware y no encuentro nada anormal, tengo el norton 2003


y
> tampoco reconoce virus.
>
> agradecere cualquier comentario
>
> gracias y Saludos
>
> Sergio
>
>
>
>
>
> Mensaje enviado desde http://grupos.buscadoc.org
>


Respuesta Responder a este mensaje
#3 aaa
16/12/2003 - 23:02 | Informe spam
lo mas recomendado siempre es desinstalar los programas desde el panel de
control->agregar o quitar programas y no con soft de terceros.

para las desinstalaciones que se "resisten", depende que programas sean
(nero,...) existen en sus propias paginas soft de desinstalacion para esos
productos.

Asi, tambien, a veces me es imposible instalar cierto software (como
windows media player 9),



que error te da? con el windows update tambien?


He pasado el ad-aware y no encuentro nada anormal, tengo el norton 2003 y
tampoco reconoce virus.



norton norton. puede estar relacionado con el error del uninstall
wizard.

saludos

aaa



" sergio " escribió en el mensaje
news:
Hola a todos:

Desde hace un tiempo mi PC esta algo rara, aunque ya he desinstalado
cierto software (usando el uninstall wizard, no via control panel) en el
panel de control aparece el programa en mencion como si aun estuviera
presente, trato de dar click para desinstalarlo (nuevamente ¿?) y me sale
un cuadro pequeño con un error del uninstall shield, "ha realido una
operacion no valida y debe cerrarse" solo me da opcion de "depurar" y
"aceptar", es diferente al cuadro de "enviar mensajes de error".

Asi, tambien, a veces me es imposible instalar cierto software (como
windows media player 9), pero si pude instalar un juego.

Si han sabido de algun caso parecido, espero me puedan dar alguna
referencia de que puede ser.

He pasado el ad-aware y no encuentro nada anormal, tengo el norton 2003 y
tampoco reconoce virus.

agradecere cualquier comentario

gracias y Saludos

Sergio





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#4 canonn
16/12/2003 - 23:41 | Informe spam
Hola :

gracias a todos por ayudarme con este problema.
De las 3 desinstalaciones corruptas he podido solucionar 2, la tercera aun
no pues no tengo el disco de instalacion, por ende este SW sigue
apareciendo como instalado cuando ya no lo está.
Mi pregunta es : estas desinstalaciones mal efectuadas (no hechas desde el
panel de control) y que se han quedado aparentemente como "residentes"
pueden estar ocasionandome problemas al instalar nuevo SW. o desinstalar
programas???
o el problema es otro???

en concreto me di cuenta cuando trate de instalar el EMule y al dar doble
click en el SW de instalacion (.EXE) salia el clasico cuadrito de "EMule
ha efectuado una operacion no valida y debe cerrarse...enviar msj de
error,no enviar, aceptar."



Poseo WINXP home edition con SP1.


gracias por la ayuda.







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Respuesta Responder a este mensaje
#5 aaa
17/12/2003 - 17:14 | Informe spam
yo que tu por la cantidad de aplicaciones "criminales" que has o tienes
instalados (norton, emule,...) salvaria todos los datos y formatearia.

para las desinstalaciones mal efectuadas, lo mejor es que consigas
informacion de los archivos/carpetas y claves de registro que añade esos
programas y elminiarlos a pelo.

y por supuesto que si que pueden (es mas, lo hacen) causar problemas.

a lo dicho al principio, con paciencia y buenos alimentos reinstala el so
(formateando).

saludos

aaa

" sergio " escribió en el mensaje
news:
Hola :

gracias a todos por ayudarme con este problema.
De las 3 desinstalaciones corruptas he podido solucionar 2, la tercera aun
no pues no tengo el disco de instalacion, por ende este SW sigue
apareciendo como instalado cuando ya no lo está.
Mi pregunta es : estas desinstalaciones mal efectuadas (no hechas desde el
panel de control) y que se han quedado aparentemente como "residentes"
pueden estar ocasionandome problemas al instalar nuevo SW. o desinstalar
programas???
o el problema es otro???

en concreto me di cuenta cuando trate de instalar el EMule y al dar doble
click en el SW de instalacion (.EXE) salia el clasico cuadrito de "EMule
ha efectuado una operacion no valida y debe cerrarse...enviar msj de
error,no enviar, aceptar."



Poseo WINXP home edition con SP1.


gracias por la ayuda.







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