problemas con outlook97

Hola,

No pude encontrar ninguna información específica sobre tu problema así que sólo te puedo proporcionar los pasos que haría yo para solucionarlo:

1. Si tienes un antivirus que revisa tu correo entrante, prueba desactivarlo de alguna manera (esto dependería del antivirus que usas) para que no interfiera con Outlook y ver si todo ya marcha bien.

Y si no hay antivirus revisa si no tienes ningún complemento de Outlook que podría causar el problema.

2. Si lo anterior no funciona, probar desinstalar y reinstalar Outlook por si mapisp32 o algún otro fichero dependiente esté dañado.

3. Si después de esto no va, crear un nuevo perfil y un nuevo pst y si no hay error, importar los datos del viejo pst al nuevo perfil.

Suerte!!!

Saludos,
Svetlana
MS MVP
http://www.svetlian.com/


"exupa" wrote in message news:229e01c3a38f$e9cf65c0$
| Tengo outlook97 en windowsXPPro configurado para funcionar
| con microsoft mail y correo de internet, todo iba bien
| hasta que de buenas a primeras noto que outlook se ha
| quedado como colgado, pero no es outlook en si, es el
| proceso mapisp32 que consume toda la cpu que queda libre.
| desactivo el servicio de correo de internet y microsoft
| mail funciona correctamente. cual puede ser el problema?
| tinene soluccion con alguna actualizacion o parche?
| muchas gracias.

Si que tengo un antivirus, pero ya probe lo de
deshabilitarlo y no funcionó. Lo de desinstalar tambien lo
probé, pero tampoco resultó. Lo que todavia no he probado
es lo de crear un nuevo perfil con pst nuevo e importar a
posteriori los mensajes del antiguo pst. Voy a probarlo a
ver si lo solucciono, muchas gracias.

Hola,

No pude encontrar ninguna información específica sobre tu

problema así que sólo te puedo proporcionar los pasos que
haría yo para solucionarlo:

1. Si tienes un antivirus que revisa tu correo entrante,

prueba desactivarlo de alguna manera (esto dependería del
antivirus que usas) para que no interfiera con Outlook y
ver si todo ya marcha bien.

Y si no hay antivirus revisa si no tienes ningún

complemento de Outlook que podría causar el problema.

2. Si lo anterior no funciona, probar desinstalar y

reinstalar Outlook por si mapisp32 o algún otro fichero
dependiente esté dañado.

3. Si después de esto no va, crear un nuevo perfil y un

nuevo pst y si no hay error, importar los datos del viejo
pst al nuevo perfil.

Suerte!!!

Saludos,
Svetlana
MS MVP
http://www.svetlian.com/


"exupa" wrote in

message news:229e01c3a38f$e9cf65c0$

| Tengo outlook97 en windowsXPPro configurado para

funcionar

| con microsoft mail y correo de internet, todo iba bien
| hasta que de buenas a primeras noto que outlook se ha
| quedado como colgado, pero no es outlook en si, es el
| proceso mapisp32 que consume toda la cpu que queda

libre.

| desactivo el servicio de correo de internet y microsoft
| mail funciona correctamente. cual puede ser el problema?
| tinene soluccion con alguna actualizacion o parche?
| muchas gracias.
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