Problemas con una Hp 5150

17/02/2004 - 02:04 por Jesús | Informe spam
Acabo de instalar una impresora Hp 5150, junto con una Laserjet 6L que ya
poseia, y cuando la tengo configurada como predeterminada al arrancar Word
me da error y se para. Lo mismo hace cuando tengo la otra como
predeterminada y pido a Word que me imprima con la nueva. La Hp 5150 se
encuentra conectada a traves de USB y con otros programas no pasa esto.
Alguien me podria ayudar.
Gracias

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#1 Marta PM [MVP Office]
17/02/2004 - 14:43 | Informe spam
Hola Jesus:
Es un problema de drivers de la impresora. Está documentado en la web de HP y allí recomiendan instalar los drivers en inglés. Aquí te dejo el link con la información donde explican el problema de algunos de sus modelos de impresora con Word (no con otras aplicaciones de office u otros programas)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...mp;docnameÀ0057318&product04442:



Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/




"Jesús" escribió en el mensaje news:IMdYb.3445251$
Acabo de instalar una impresora Hp 5150, junto con una Laserjet 6L que ya
poseia, y cuando la tengo configurada como predeterminada al arrancar Word
me da error y se para. Lo mismo hace cuando tengo la otra como
predeterminada y pido a Word que me imprima con la nueva. La Hp 5150 se
encuentra conectada a traves de USB y con otros programas no pasa esto.
Alguien me podria ayudar.
Gracias


Respuesta Responder a este mensaje
#2 Jesús
18/02/2004 - 02:42 | Informe spam
Muchas gracias Marta, he instalado los nuevos drivers de la pagina de Hp,
que además están en español, y todo se ha resuelto.

Marta PM [MVP Office] escribió en el
mensaje de noticias
Hola Jesus:
Es un problema de drivers de la impresora. Está documentado en la web de HP
y allí recomiendan instalar los drivers en inglés. Aquí te dejo el link con
la información donde explican el problema de algunos de sus modelos de
impresora con Word (no con otras aplicaciones de office u otros programas)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...mp;docnameÀ0057318&pr
oduct04442:



Marta PM
Saúdos/Saludos
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La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.

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"Jesús" escribió en el mensaje
news:IMdYb.3445251$
Acabo de instalar una impresora Hp 5150, junto con una Laserjet 6L que ya
poseia, y cuando la tengo configurada como predeterminada al arrancar Word
me da error y se para. Lo mismo hace cuando tengo la otra como
predeterminada y pido a Word que me imprima con la nueva. La Hp 5150 se
encuentra conectada a traves de USB y con otros programas no pasa esto.
Alguien me podria ayudar.
Gracias


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