salida a Internet

Hola tengo el siguiente problema, tengo una Laptop con Windows XP Prof SP2.
Esta se conecta a internet en algunas ocasiones por medio de Dial up y en
otras por Wireless. el problema que tengo es que desde hace dias cuando la
conecto por Dial up NO NAVEGA EN INTERNET NI FUNCIONA EL MESSENGER, la
conexion segun si se realiza por que en la barra de Notificaicon me aparece
el icono de conexion con bytes enviados y recibidos pero al abrir un Browser
de internet este no muestra paginas. Como si no estuviera conectado.
Imagino que ha e tener algun virus, spyware o algo asi...solo que no se como
saberlo para asi eliminarlo. Mi antivirus se su pone esta al dia, es Symatec
Client Security 3.0. Alguna idea de como arrglar esto?

Debo decir que cuando la conecte por Inalambrica si funciona!!!


Gracias.