Se borran los mensajes de todas las bandejas

21/10/2004 - 23:22 por Alloes | Informe spam
No sé que me sucede con Outllk Express 6, se han borrado todos los correos
que tenía tanto en la carpeta de entrada como en la de enviados y eliminados,
además veo que entra un correo y cuando hago clic en la bandeja de entrada ha
desaparecido.He intentado volver a un punto de restauración pero no funciona.
El antivirus tampoco me detecta nada.
Agradezco vuestra ayuda

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#1 Jorge Zeledon [MS MVP]
22/10/2004 - 01:38 | Informe spam
Hola Alloes: Prueba creando una nueva identidad (Archivo> Identidades>
Agregar identidad nueva...), configuras tus cuentas en ella y si
funciona, importa tus mensajes y tu libreta de direcciones y eliminas
la antigua.

Cuál antivirus y versión de él estás usando?.

Cuéntanos como te resulta.

Saludos.
Jorge Zeledon :.
[MS MVP Windows - IE/OE]


"Alloes" escribió en el mensaje
news:
No sé que me sucede con Outllk Express 6, se han borrado todos los


correos
que tenía tanto en la carpeta de entrada como en la de enviados y


eliminados,
además veo que entra un correo y cuando hago clic en la bandeja de


entrada ha
desaparecido.He intentado volver a un punto de restauración pero no


funciona.
El antivirus tampoco me detecta nada.
Agradezco vuestra ayuda
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Antonio Amengual[MSMVP]
22/10/2004 - 09:24 | Informe spam
esto suele pasar cuando el almacen (carpeta de mensajes) es empleada por mas de una aplicacion de correo, p.ejemplo, tu almacen esta en el disco C, y tienes otro windows en D, que tasmbien usa el almacén de C, en ese caso el registro de C no se entera de lo que esta pasando en D y resetea TODO, eliminando los dbx, y al revés ocurre exactamente lo mismo


Bienvenidos al sitio de MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/

Recuerda: Una Consulta, Un Foro:
news:microsoft.public.es.outlookexpress
news:microsoft.public.es.windowsxp
news:microsoft.public.es.windowsxp.aplicaciones
news:microsoft.public.es.windowsxp.hardware
news:microsoft.public.es.windowsxp.instalacion
news:microsoft.public.es.windowsxp.seguridad



Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
You assume all risk for your use.


XP Pro-2600-limpia+SP2

por favor
respuestas al grupo; asi nos beneficiamos todos
no se responde personalmente

saludos

Antonio
ms mvp windowsxp shell user

"Alloes" wrote in message news:
No sé que me sucede con Outllk Express 6, se han borrado todos los correos
que tenà­a tanto en la carpeta de entrada como en la de enviados y eliminados,
ademà¡s veo que entra un correo y cuando hago clic en la bandeja de entrada ha
desaparecido.He intentado volver a un punto de restauración pero no funciona.
El antivirus tampoco me detecta nada.
Agradezco vuestra ayuda
Respuesta Responder a este mensaje
#3 alloes
23/10/2004 - 00:41 | Informe spam
"Jorge Zeledon [MS MVP]" escribió:

Hola Alloes: Prueba creando una nueva identidad (Archivo> Identidades>
Agregar identidad nueva...), configuras tus cuentas en ella y si
funciona, importa tus mensajes y tu libreta de direcciones y eliminas
la antigua.

Cuál antivirus y versión de él estás usando?.

Cuéntanos como te resulta.

Saludos.
Jorge Zeledon :.
[MS MVP Windows - IE/OE]


"Alloes" escribió en el mensaje
news:
> No sé que me sucede con Outllk Express 6, se han borrado todos los
correos
> que tenía tanto en la carpeta de entrada como en la de enviados y
eliminados,
> además veo que entra un correo y cuando hago clic en la bandeja de
entrada ha
> desaparecido.He intentado volver a un punto de restauración pero no
funciona.
> El antivirus tampoco me detecta nada.
> Agradezco vuestra ayuda

Hola Jorge: Muchisimas gracias por tu ayuda, de momento se ha solucionado el problema, solo he tenido problemas para importar la Libreta de Direciones, me salió un mensaje diciendo algo de que Window no podia importarla o algo así, no te puedo asegurar.Los mensajes tampoco los he podido recuperar, creo que estan en un archivo donde se almacenan, pero no se como extraerlos, tampoco se pueden leer en ese formato que tienen.


Si me puedes ayudar sobre esto te lo agradezco, de todas formas muchisimas
gracias.
Aun no he eliminado la identidad principal anterior, en la que tenia el
problema, por si la necesitaba para solucionar lo de la Libreta de
Direcciones.
Tambien te comento , me dieron como solucion aal problema anterior poner
O.E. como excepción en el Centro de seguridad creado por Pack 2, no se si es
buena idea o no, espero tu consejo.
Mi antivirus es Mc Afee, no se la versión pero lo actualizo permanentemente,
almenos eso creo.
Gracias otra vez.
Respuesta Responder a este mensaje
#4 Jorge Zeledon [MS MVP]
23/10/2004 - 04:55 | Informe spam
Hola Alloes: Te preguntaba por tu antivirus porque precisamente
McAfeee, en algunas de sus versiones, suele provocar situaciones
similares a las que describes, la solución puede ser desactivar la
revisión de correo de tu antivirus o actualizarlo, revisa la
información de estos enlaces:

http://insideoe.tomsterdam.com/prob...#mailgone.

OLEXP Sus Mensajes Desaparecen si la Vista Es Establecida de modo que
Muestra Todos los Mensajes
http://support.microsoft.com/defaul...;ES;314421

También puedes parchar o actualizar tu antivirus por medio de la Web
de de McAfee.
http://download.mcafee.com/us/

Arregla primero lo del McAfee, pues tarde o temprano volverá a hacer
de las suyas.

Luego localiza donde están la carpeta de almacén de la anterior
identidad, puedes hacer una búsqueda de *.dbx, que es donde se guardan
los mensajes, desde
Inicio> Buscar> Archivos y carpetas Debes tener en cuenta que
estas carpetas están ocultas y que debes tener configurado en el
Panel de control Opciones de carpeta> Ver *Mostrar todos los archivos
y carpetas ocultos*.

Ubicadas las carpetas procede a importarlas con el Outlook Express.
(Archivo> Importar> Mensajes> Outlook Express 6> Desde una carpeta de
almacenamiento...) lo demás se explica por sí mismo.

Es posible que no puedas recuperar tus mensajes.

La libreta de direcciones tiene extensión .wab, puedes hacer una
búsqueda de *.wab, tendrá, seguramente, como nombre: [usuario].wab.
Impórtala desde esa ubicación.

Si no logras importar, entonces escribe de nuevo. De cualquier forma,
cuéntanos como te resulta.

Saludos.
Jorge Zeledon :.
[MS MVP Windows - IE/OE]


"alloes" escribió en el mensaje
news:


"Jorge Zeledon [MS MVP]" escribió:

> Hola Alloes: Prueba creando una nueva identidad (Archivo>


Identidades>
> Agregar identidad nueva...), configuras tus cuentas en ella y si
> funciona, importa tus mensajes y tu libreta de direcciones y


eliminas
> la antigua.
>
> Cuál antivirus y versión de él estás usando?.
>
> Cuéntanos como te resulta.
>
> Saludos.
> Jorge Zeledon :.
> [MS MVP Windows - IE/OE]
>
>
> "Alloes" escribió en el mensaje
> news:
> > No sé que me sucede con Outllk Express 6, se han borrado todos


los
> correos
> > que tenía tanto en la carpeta de entrada como en la de enviados


y
> eliminados,
> > además veo que entra un correo y cuando hago clic en la bandeja


de
> entrada ha
> > desaparecido.He intentado volver a un punto de restauración pero


no
> funciona.
> > El antivirus tampoco me detecta nada.
> > Agradezco vuestra ayuda
>
> Hola Jorge: Muchisimas gracias por tu ayuda, de momento se ha


solucionado el problema, solo he tenido problemas para importar la
Libreta de Direciones, me salió un mensaje diciendo algo de que Window
no podia importarla o algo así, no te puedo asegurar.Los mensajes
tampoco los he podido recuperar, creo que estan en un archivo donde se
almacenan, pero no se como extraerlos, tampoco se pueden leer en ese
formato que tienen.
Si me puedes ayudar sobre esto te lo agradezco, de todas formas


muchisimas
gracias.
Aun no he eliminado la identidad principal anterior, en la que tenia


el
problema, por si la necesitaba para solucionar lo de la Libreta de
Direcciones.
Tambien te comento , me dieron como solucion aal problema anterior


poner
O.E. como excepción en el Centro de seguridad creado por Pack 2, no


se si es
buena idea o no, espero tu consejo.
Mi antivirus es Mc Afee, no se la versión pero lo actualizo


permanentemente,
almenos eso creo.
Gracias otra vez.
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