se me cierra el outlook express al querer enviar un mail

02/03/2004 - 23:35 por gaston0074 | Informe spam
Por favor ayudemen, utilizo la computadora para trabajar, y me he
encontrado con el siguiente problema, al querer enviar un mail con el
outlool express, luego de haberlo escrito, al darle enviar se me cierra el
programa. Problema similar se me ha presentado con el word, el excel y el
vicio, cuando quiero abrir un archivo esos programas se cierran
repentinamente.

Agradecere me indiquen como solucionar este problemon, no se si servira de
algo el mencionar que le he pasado el norton anti virus y no ha detectado
anda, por las dudas tambien chequie la maquina desde symantec on line y
tampoco detecto virus alguno.

Nuevamente gracias por la ayuda que me puedan dar.

Gastón.





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#1 Jorge Zeledon
03/03/2004 - 01:55 | Informe spam
Hola Gaston: Con el Outlook Express cerrado haz una búsqueda de *.dbx, desde
Inicio> Buscar> Archivos y carpetas, éstos pueden estar ocultos, entonces
en Panel de control> Opciones de carpeta> Ver debe estar marcado
*Mostrartodos los archivos y carpetas ocultos*
Ubica los archivos Bandeja de salida, Elementos enviados y Folders.dbx y
los MUEVES una carpeta que hayas creado para tal efecto, la idea es que no
estén más en la ubicación actual, cuando se inicie de nuevo el Outlook
Express se crearán nuevamente esas carpetas, esta operación es por si alguna
está corrupta, la idea es aislar cual puede ser. previamente puedes
respaldar los mensajes enviados en otra carpeta creada bajo carpetas
locales. Si no funciona, restablece las carpetas a su ubicación inicial,
siempre con el Outlook Express cerrado Dinos como te resulta.
Saludos :.

" gastonzakim " escribió en el mensaje
news:
| Por favor ayudemen, utilizo la computadora para trabajar, y me he
| encontrado con el siguiente problema, al querer enviar un mail con el
| outlool express, luego de haberlo escrito, al darle enviar se me cierra el
| programa. Problema similar se me ha presentado con el word, el excel y el
| vicio, cuando quiero abrir un archivo esos programas se cierran
| repentinamente.
|
| Agradecere me indiquen como solucionar este problemon, no se si servira de
| algo el mencionar que le he pasado el norton anti virus y no ha detectado
| anda, por las dudas tambien chequie la maquina desde symantec on line y
| tampoco detecto virus alguno.
|
| Nuevamente gracias por la ayuda que me puedan dar.
|
| Gastón.
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#2 gaston0074
03/03/2004 - 03:53 | Informe spam
Te cuento que hice lo que me indicaste pero no hay cambios, al clikear el
icono de envirar se cierra automaticamente el outlook express...
El tema me tiene preocupado, espero que tenga una solucion que no sea
formatear la maquina como algun amigo me dijo... sigo al pendiente de lo
que me digas.

Un abrazo Gaston





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#3 Jorge Zeledon
03/03/2004 - 04:38 | Informe spam
Hola Gastón: Prueba creando una nueva identidad, Archivo> Identidades>
Agregar identidad nueva y configuras tus cuentas en ella, si funciona
importa en ella los mensajes y direcciones desde la antigua identidad y
luego la eliminas.
Saludos :.

" gastonzakim " escribió en el mensaje
news:
| Te cuento que hice lo que me indicaste pero no hay cambios, al clikear el
| icono de envirar se cierra automaticamente el outlook express...
| El tema me tiene preocupado, espero que tenga una solucion que no sea
| formatear la maquina como algun amigo me dijo... sigo al pendiente de lo
| que me digas.
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| Un abrazo Gaston
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