Service Control Manager

28/01/2004 - 17:08 por Albert | Informe spam
Buenas tardes a todos. Resulta que me actualicé mi equipo
a Win XP Profesional, con una licencia legal. Me funcionó
todo correctamente durante varias semanas, sin embargo,
desde hace unos días , la conexión a internet no me
funciona. TEngo un módem de 56k Interno, he probado con
varios módems, un interno y otro externo, y con varios
tipos de conexión gratuita con varios servidores de
internet; la conexión sí que la establezco, pero no logro
que se visualice ninguna página con el navegador.
Indagando por el sistema Operativa en el visor de
sucesos, me da un error de SErvice Control Manager, error
711, diciéndome que no hay ningún usuario activo o algo
parecido, incluso si intento configurarme una conexión
desde el asistente del propio XP, la opción donde me
indica si quiero conectarme a Internet a través de módem,
está deshabilitada, sólo se habilita la opción de Banda
Ancha.¿Qué problema tengo? ¿Me falta algun tipo de parche?
¿Puedo reinstalar el protocolo TCP/IP de alguna manera?
Por favor indicarme alguna solución, no quisisera tener
que formatear el equipo y empezar de nuevo la
configuración.
Gracias y un saludo a todos.

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#1 Ramón Sola [MVP Windows]
29/01/2004 - 03:58 | Informe spam
Eso suele suceder tras haber instalado el Service Pack 1 y haber realizado posteriormente algún tipo de recuperación del sistema, como una restauración a un punto anterior o una reparación.

Si ese es el caso:
Por lo pronto, aunque aún no tengas instalado el SP1 (o el SP1a, lo mismo da), prueba el siguiente tip de Alejandro Curquejo (Alezito):
<pego>
Realiza el siguiente procedimiento:

Inicio - Ejecutar - regedit

ve hasta la clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP

y elimina todas las subclaves excepto la 13 y 4

Ahora desde Panel de Control, ejecuta "Herramientas Administrativas - Servicios"

y coloca en automatico los servicios:

-Administrador de conexión automática de acceso remoto
-Telefonia
-Administrador de conexión de acceso remoto

Comentanos.

Alejandro Curquejo
MS MVP DTS
Windows XP

</pego>

Este tip está basado en este artículo:

Windows XP SP1 disables autodial and you can't add a dialup connection?
http://www.jsiinc.com/SUBL/tip5800/rh5880.htm
(Este sitio es bastante de fiar.)

Parece un compendio de estos dos:

No es posible crear una conexión de red después de restaurar Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...;es;329441

Aparece el mensaje "Error 711: Cannot Load Remote Access Service Connection Manager" al intentar crear una conexión de red
http://support.microsoft.com/defaul...;es;330163

El Service Pack 1 se puede descargar de forma completa (aproximadamente 130 MB) tras elegir el idioma en:
http://www.microsoft.com/windowsxp/...etwork.asp
Ahí encontrarás el SP1a, que es exactamente igual que el SP1 salvo por la ausencia de la máquina virtual de Java de Microsoft (debido a los contenciosos con Sun Microsystems).

Ramón Sola, Málaga (España) / MVP Windows - Shell/User
(yanoseashooligan -> yahoo)
Se procura que los consejos y procedimientos dados sean válidos y
seguros desde el punto de vista técnico. No obstante, declino toda
responsabilidad sobre su uso, ya sea beneficioso o malicioso.

Ramón robó pan de la casa de San Juan. -¿Quién, yo? -Sí, tú. -Yo no fui.
-¿Entonces quién? -Albert ().
Buenas tardes a todos. Resulta que me actualicé mi equipo
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desde hace unos días , la conexión a internet no me
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Indagando por el sistema Operativa en el visor de
sucesos, me da un error de SErvice Control Manager, error
711, diciéndome que no hay ningún usuario activo o algo
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desde el asistente del propio XP, la opción donde me
indica si quiero conectarme a Internet a través de módem,
está deshabilitada, sólo se habilita la opción de Banda
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