visualización documento word

hola. tengo dos ordenadores de una oficina que tienen el mismo sistema
operativo (windows xp pro) y la misma version de office (2000 Premium). Al
abrir un documento de word en uno de los ordenadores, éste se ve sin
problemas, con sus tipos de letra diferentes, negrita, subrayado,... Pero al
abrirlo en el otro ordenador, el documento se ve sin diferenciar tipos de
letra, sin negrita,... Están los 2 igual configurados (hice pantallazos del
pc donde se veía bien y fuí pestaña por pestaña) Alguien sabe porque puede
ser? estoy pensando hasta en hacer una reparación de sistema operativo por si
es algún problema de windows. Si alguien sabe o le ha pasado algo parecido,
por favor, que me responda. un saludo
easo