Se cierra word

Hola,
Tengo un ordenador nuevo con windows xp.
Le instalé el Office 2000 y cuando abro el word
y empiezo a escribir una frase, al dar a INTRO, o bien se
cierra o bien sale informe de error.
Ya he probado lo de (winword /a) y demás soluciones a ese
problema, pero sigue igual. ¿Qué puedo hacer?