sobre modem que supuestamente funcionan

tengo adsl, modem exterior y demas, ayer dejo de
funcionar de golpe, vino telefonica a ver si era problema
de linea, no lo era, reinstale el modem varias veces, con
un tecnico de ordenadores miramos que todo estuviera
bien, terra que es mi proveedor dice que no es mi modem
el problematico, a saber lo instalo de nuevo, pero aunque
me dice instalacion del modem correcta el xp no me lo
detecta,, no figura en administrador de dispositivos,
evidentemente lo enchufo al puesto usb y no lo detecta,
alguien sabe como ayudarme? y no me digais que cambie de
compañia porque eso ya lo tengo claro. un saludo