Word de cierra al abri un documento exitente

TUX, he leidolos dos articulos, he renombrado el Normal.dot por .old, he
desinstaldo el programa de microsoft y reinstalado de nuevo, y sigo teniendo
el mismo problema mismo mensaje de error.

AppName: winword.exe AppVer: 9.0.0.3822 ModName: unknown

> ModVer: 0.0.0.0 Offset: 00750071

Hoy descubri que tampoco me deja abrir ahora los archivos .tif, para vez los
faxes, alguna ayuda para resolver el problema del word sobre todo , esto me
tiene parado y sin acceso a los documentos de word.
Gracias.

"Tux" wrote:

Eduardo escribió:
> AppName: winword.exe AppVer: 9.0.0.3822 ModName: unknown
> ModVer: 0.0.0.0 Offset: 00750071
>
> Ya renombre Normal.dot por Normal.old y libere espacio en disco, eliminando
> archivos temporales, pero el problema continua se sigue cerrando, en como
> solucionarlo dice actualizar version, tengo actualizacion automatica y me
> dice no hay actualizaciones disponible.
>
> Marta alguna ayuda o idea como solucionar el problema.
>
> "Eduardo" wrote:
>
>> Cada vez qe abro un documento de word, mensaje de error envie informe de
>> errores y se cierra. Ya esta actualizado el producto online . ¿¿Alguien sabe
>> que puedo hacer para solucionar el problema y es tan amable de ayudarme con
>> este problema???

Hola Eduardo :)

Mientras viene Marta que pronto estara de nuevo con nosotros :) voy a
ver si te puedo ayudar:[aunque el modulo sea Desconocido] mirate estos
articulos :


http://support.microsoft.com/kb/286839/

http://support.microsoft.com/kb/822645/es

Comentanos ok?

Saludos
Monica





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