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Problema 80072ee7

29/05/2005 - 03:06 por Luz_de_Luna | Informe spam
Hola!!
Recientemente actualice el messenger q trajo mi pc al MSN Messenger Version
7.0 compilacion 7.0.0813. Tuve la oportunidad de pedir ayuda al support en
ingles pero de las opciones de solucion q me dieron las traté pero no
solucionaron el problema. (Las soluciones fueron: "You may not have Internet
connectivity when you try to sign in to MSN Messenger.-You may have a
firewall that is blocking the connectivity to MSN Messenger. -The .Net
Messenger Service may be experiencing difficulties."). Mi Firewall es Windows
Firewall.Tambien traté la solucion q le dieron a una chica de este foro sobre
solo tener activada la casilla TCP. Un dato q les puede ser util es q en la
ventana de opciones de conexiones avanzadas, debajo de lacasilla dice: "No
hay configuraciones avanzadas para una conexion avanzada TCP." Ademas, cuando
comprobé la conexion apareció este mensaje: "El solucionador de problemas ha
detectado que es posible que no dispongas de conexión a Internet. Asegúrate
de que tu conexión a Internet funciona, utilizando el solucionador de
problemas de red de Windows". Quiero aclarar q sí tengo conexion de internet
pues de mi computadora es q les estoy escribiendo. Deberé de desintalar el
messenger y volverlo a instalar en mi computadora? Espero q me puedan ayudar
a poder conectarme otra vez al messenger!!!
Gracias!!!, Luz de Luna
 

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#1 vcd
29/05/2005 - 11:08 | Informe spam
Antes de seguir probando prueba a reinstalar tu msn messenger.
Tambien puedes probar todos estos pasos.
1.- Menu herramientas / opciones / apartado conexiones / boton opciones
avanzadas asegurate de q solo está activo la casilla TCP.
2.- Haz un test de tu conexion en: Menu herramientas / opciones /
apartado conexiones / boton comprobar conexiones
3.- Prueba a usar webmessenger, http://webmessenger.msn.es a ver si tu
cuenta funciona correctamente.
4.- Has probado a entrar en hotmail.com a ver si tu contraseña funciona?
5.- Has cambiado alguna configuracion en el firewall de windows?
Asegurate de que no estas bloqueando el msn messenger para conectar.
6.- Vete a inicio / ejecutar y escribe lo siguiente
regsvr32 softpub.dll initpki.dll wintrust.dll
7.- En tu internet explorer dirigete a herramientas / opciones de
internet / pestaña avanzadas y asegurate de tener activado las casillas
SSL 2.0 Y SSL 3.0

Luz_de_Luna wrote:
Hola!!
Recientemente actualice el messenger q trajo mi pc al MSN Messenger Version
7.0 compilacion 7.0.0813. Tuve la oportunidad de pedir ayuda al support en
ingles pero de las opciones de solucion q me dieron las traté pero no
solucionaron el problema. (Las soluciones fueron: "You may not have Internet
connectivity when you try to sign in to MSN Messenger.-You may have a
firewall that is blocking the connectivity to MSN Messenger. -The .Net
Messenger Service may be experiencing difficulties."). Mi Firewall es Windows
Firewall.Tambien traté la solucion q le dieron a una chica de este foro sobre
solo tener activada la casilla TCP. Un dato q les puede ser util es q en la
ventana de opciones de conexiones avanzadas, debajo de lacasilla dice: "No
hay configuraciones avanzadas para una conexion avanzada TCP." Ademas, cuando
comprobé la conexion apareció este mensaje: "El solucionador de problemas ha
detectado que es posible que no dispongas de conexión a Internet. Asegúrate
de que tu conexión a Internet funciona, utilizando el solucionador de
problemas de red de Windows". Quiero aclarar q sí tengo conexion de internet
pues de mi computadora es q les estoy escribiendo. Deberé de desintalar el
messenger y volverlo a instalar en mi computadora? Espero q me puedan ayudar
a poder conectarme otra vez al messenger!!!




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