Problema con IE7

17/02/2007 - 01:00 por Carmen | Informe spam
Cuando cierro el navegador después de navegar un buen rato, aparece el
siguiente mensaje de error: la instruccion en 0x66869b97 hace referencia a la
memoria en 0x0000003c la memoria no se puede read. Lo mismo ocurre cuando,
tras navegar en la web con IE7 cierro todos los programas y apago el equipo.
Mi sistema operativo es Windows Media Center Edition 2005. En el otro equipo,
de sobremesa, con XP Home, no ocurre nada de eso.
Desearía saber a qué se puede deber. Muchas gracias.
Carmen
 

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#1 Enrique [MVP Windows]
17/02/2007 - 02:13 | Informe spam
Me imagino que debes tener IE7 en inglés, ya que WMCE es un sistema en inglés, aunque tengas el multilingual user interface instalado.

Es importante saber si ese mensaje aparece *exclusivamente* cuando utilizas Internet Explorer (o sea, al cerrarlo), pero que NO aparece cuando utilizas otros programas (y además IE está cerrado).

Ese error denota que se ha producido una infracción de acceso a memoria de un programa o componente. Puede ser debido a la presencia en el sistema de malware instalado (virus, troyanos, o simplemente aplicaciones spyware). Por lo tanto, el consejo será examinar a fondo mediante las herramientas adecuadas para sanear el sistema de posibles infecciones. El problema también puede estar relacionado, tratándose de Internet Explorer, con algún control o complemento instalado que crea un conflicto con el navegador. Para comprobar si se trata de esto último, utiliza durante períodos determinados de prueba, Internet Explorer sin complementos. Para utilizar IE7 sin complementos, ejecuta el siguiente comando desde el menú Inicio > Ejecutar, y pulsa Aceptar:

"%programfiles%\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff

Si después de las pruebas, y de cerrar varias veces IE7, no se ha vuelto a producir el mensaje de error, habrá que buscar qué complemento es el culpable del conflicto.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com


Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2


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"Carmen" escribió en el mensaje news:
Cuando cierro el navegador después de navegar un buen rato, aparece el
siguiente mensaje de error: la instruccion en 0x66869b97 hace referencia a la
memoria en 0x0000003c la memoria no se puede read. Lo mismo ocurre cuando,
tras navegar en la web con IE7 cierro todos los programas y apago el equipo.
Mi sistema operativo es Windows Media Center Edition 2005. En el otro equipo,
de sobremesa, con XP Home, no ocurre nada de eso.
Desearía saber a qué se puede deber. Muchas gracias.
Carmen

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