Ayuda para un amigo con Ono Cable

12/10/2004 - 18:54 por neotrix | Informe spam
En este caso no soy yo el necesitado, menos mal

Pero como siempre me habeis servido de ayuda, acudo a vosotros para
intentar ayudar a un amigo, os cuento su problema

Anteriormente en castilla y leon la operadora mayoritaria de cable era
Retecal, ahora es Ono. Han cambiado los router que tenian por unos
Motorola, que dice que van muy bien. Les han aumentado el ancho de banda
a 300

Hasta aqui todo correcto. El problema nos ha surgido (el problema de mi
amigo, es mi problema), después de realizar unas mejoras en el equipo,
procesador intel, placa intel, disco duro nuevo, etc... Cuando hemos
instalado windows le hemos instalado ya con service pack 2.

El funcionamiento del equipo es perfecto, poca temperatura en procesador
y discos duros, buen rendimiento. Pero, como no podia ser
perfectocuando nos conectamos a Internet, a los 30 minutos exactos
nos desconecta y nos vemos obligados a reiniciar el equipo para que
funcione Internet de nuevo. Puesto al habla con el servicio técnico de
Ono, nos han dicho que el problemas es del Service Pack 2, que no
debiamos haberlo instalado y que lo desinstalemos. Lo cual por supuesto
no queremos

El mensaje que arroja la conexión es perdida o calidad de conexión nula,
más o menos nos viene a decir esto

Qué es lo que pasa?? Qué podemos hacer??

saludos y gracias

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#1 JM Tella Llop [MVP Windows]
12/10/2004 - 19:00 | Informe spam
Permite el ICMP 8 en el firewall.
Muchos operadires (IPS's) *chapuzas* verifican mediante ping (el ping va por el ICMP 8 -eco entrante-) si estás vivo. Por lo que si usas un cortafuegos serio, este no responderá. y al cabo del tiempo de concesion de licencia de IP (es varibale en cada ISP, pero en tu caso parece que son los 30 minutos) te cortan.


Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

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You assume all risk for your use.



"neotrix" wrote in message news:
En este caso no soy yo el necesitado, menos mal

Pero como siempre me habeis servido de ayuda, acudo a vosotros para
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Retecal, ahora es Ono. Han cambiado los router que tenian por unos
Motorola, que dice que van muy bien. Les han aumentado el ancho de banda
a 300

Hasta aqui todo correcto. El problema nos ha surgido (el problema de mi
amigo, es mi problema), después de realizar unas mejoras en el equipo,
procesador intel, placa intel, disco duro nuevo, etc... Cuando hemos
instalado windows le hemos instalado ya con service pack 2.

El funcionamiento del equipo es perfecto, poca temperatura en procesador
y discos duros, buen rendimiento. Pero, como no podia ser
perfectocuando nos conectamos a Internet, a los 30 minutos exactos
nos desconecta y nos vemos obligados a reiniciar el equipo para que
funcione Internet de nuevo. Puesto al habla con el servicio técnico de
Ono, nos han dicho que el problemas es del Service Pack 2, que no
debiamos haberlo instalado y que lo desinstalemos. Lo cual por supuesto
no queremos

El mensaje que arroja la conexión es perdida o calidad de conexión nula,
más o menos nos viene a decir esto

Qué es lo que pasa?? Qué podemos hacer??

saludos y gracias
Respuesta Responder a este mensaje
#2 neotrix
12/10/2004 - 19:10 | Informe spam
"JM Tella Llop [MVP Windows]" wrote in
news:#:

Permite el ICMP 8 en el firewall.



como lo hago???

gracias, como siempre JM
Respuesta Responder a este mensaje
#3 JM Tella Llop [MVP Windows]
12/10/2004 - 19:39 | Informe spam
si tienes el firewall de XP+SP2,
Panel de control, Firewall, pestaña de avanzado y tienes allí un boton de ICMP. Permite el "eco entrante". En la misma pantalla que te muestra el boton ICMP tienes arriba las conexiones. Pincha la de internet, boton de opciones, otra vez la pestaña de ICMP y verifica igualmente como tienes el eco entrante (si filtrado o permites su paso)

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
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"neotrix" wrote in message news:
"JM Tella Llop [MVP Windows]" wrote in
news:#:

Permite el ICMP 8 en el firewall.



como lo hago???

gracias, como siempre JM

Respuesta Responder a este mensaje
#4 Antonio Amengual[MSMVP]
12/10/2004 - 19:50 | Informe spam
je TENGO ONO XP+SP2, y si llamas al SAC de ono y te dicen eso diles que se
vayan a la escuela, NO es verdad nada de lo que te han dicho
para mas inri son5 los pcs que tengo en modo multipuesto con ONO y los 5
salimos a internet , los 5 tienen SP2 instalado y ninguno ha tenido ningun
problema de navegacion ni de velocidad, a los 5 nos va todo muy rápido
ignoro de que manera habeis hecho la instalacion, si solo habeis instalado
XP, durante el proceso de instalacion os ha entrado el Blaster o el Sasser o
AMBOS, si luego habeis aplicado el SP2, el mal ya esta hecho
debiais haber instalado con un Xp+SP2 ya integrado
si te miras los apuntes de JMT de como hacer un XP+SP2 integrado, estarás al
corriente
otro metodo de hacerlo es usando el autostreamer.exe
y vuelvo a repetir, estos de ONO te han soltado una metirota digna del
castigo infernal


Bienvenidos al sitio de MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/

Recuerda: Una Consulta, Un Foro:
news:microsoft.public.es.outlookexpress
news:microsoft.public.es.windowsxp
news:microsoft.public.es.windowsxp.aplicaciones
news:microsoft.public.es.windowsxp.hardware
news:microsoft.public.es.windowsxp.instalacion
news:microsoft.public.es.windowsxp.seguridad



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XP Pro-2600-limpia+SP2

por favor
respuestas al grupo; asi nos beneficiamos todos
no se responde personalmente

saludos

Antonio
ms mvp windowsxp shell user

"neotrix" wrote in message
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En este caso no soy yo el necesitado, menos mal

Pero como siempre me habeis servido de ayuda, acudo a vosotros para
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Anteriormente en castilla y leon la operadora mayoritaria de cable era
Retecal, ahora es Ono. Han cambiado los router que tenian por unos
Motorola, que dice que van muy bien. Les han aumentado el ancho de banda
a 300

Hasta aqui todo correcto. El problema nos ha surgido (el problema de mi
amigo, es mi problema), después de realizar unas mejoras en el equipo,
procesador intel, placa intel, disco duro nuevo, etc... Cuando hemos
instalado windows le hemos instalado ya con service pack 2.

El funcionamiento del equipo es perfecto, poca temperatura en procesador
y discos duros, buen rendimiento. Pero, como no podia ser
perfectocuando nos conectamos a Internet, a los 30 minutos exactos
nos desconecta y nos vemos obligados a reiniciar el equipo para que
funcione Internet de nuevo. Puesto al habla con el servicio técnico de
Ono, nos han dicho que el problemas es del Service Pack 2, que no
debiamos haberlo instalado y que lo desinstalemos. Lo cual por supuesto
no queremos

El mensaje que arroja la conexión es perdida o calidad de conexión nula,
más o menos nos viene a decir esto

Qué es lo que pasa?? Qué podemos hacer??

saludos y gracias
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#5 Alex GD
12/10/2004 - 20:03 | Informe spam
Si tienes conexión y se corta de repente es problema del ISP. Además la
concesión por dhcp dura más de 30 minutos. Llámales (se pondrá otra
operadora) y no menciones para nada el SP2 (que no tiene nada que ver). Si
te preguntan si lo has instalado diles que no y que te revisen la linea (lo
pueden hacer en remoto).
Por cierto, lo que se instala no es un router, sino un modem de cable.


Saludos
Regards
Alex
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