Documentos bloqueados

Jorge:
¿Que version de officce usas, porque eso pasaba con las versiones
prehistoricas (97, 2000, etc) pero desde Officce 2002 (xp) en adelante ya no
debia de pasarte.
No obstante, lo mejor es que:
- antes de abrir un fichero en el sharepoint, hagas un checkout, para
reservarlo a ese usuario solo
- si le explota el word o excel al usuario (no es nada normal que eso pase,
y menos con frecuencia), que habra un word o excel en blanco, que le debria
saltar el asitente de recuperar ficheros, y le recuperara la copia temporal.
Este asstente no existe en versiones antiguas. En ese caso, hay que borrarse
todos los ficheros temporales del equipo del usuario, y reiniciar su PC. El
problema ademas es que igual se ha quedado checkout en el servidor sharepoint
y no te deja subirlo a menos que lo cmabies de nombre...

"Jorge" wrote:

Hola,
Tengo instalado un SharePoint Services 3.0. Algunas veces cuando un usuario
está modificando un elemento de word o de excel, el word o el excel dan un
problema y se cierran de golpe. Cuando el usuario vuelve a intentar abrir el
documento le dice que está siendo modificado por él mismo y que solo lo puede
abrir de solo lectura.

¿Alguien sabe como solucionarlo? ¿Hay algún temporal que se cree que se
pueda borrar para poder recuperarse de ese problema?

Muchas gracias

Jorge

Pues la versión que tengo es Office 2003 y te aseguro que pasa. No aparece
ninguna posibilidad de recuperar el fichero y le dice al usuario que está
bloqueado por él mismo. En cuanto a bloquear el fichero antes de abrirlo es
complicado porque manejamos muchos ficheros y los usuarios no quieren tener
que hacer una operación más antes de abrir el fichero.

Sé que cuando pasa eso se queda un fichero temporal creado, pero mi problema
es que no sé donde está y por más que lo busco no lo encuentro.

Gracias


"Elecktrus" wrote:

Jorge:
¿Que version de officce usas, porque eso pasaba con las versiones
prehistoricas (97, 2000, etc) pero desde Officce 2002 (xp) en adelante ya no
debia de pasarte.
No obstante, lo mejor es que:
- antes de abrir un fichero en el sharepoint, hagas un checkout, para
reservarlo a ese usuario solo
- si le explota el word o excel al usuario (no es nada normal que eso pase,
y menos con frecuencia), que habra un word o excel en blanco, que le debria
saltar el asitente de recuperar ficheros, y le recuperara la copia temporal.
Este asstente no existe en versiones antiguas. En ese caso, hay que borrarse
todos los ficheros temporales del equipo del usuario, y reiniciar su PC. El
problema ademas es que igual se ha quedado checkout en el servidor sharepoint
y no te deja subirlo a menos que lo cmabies de nombre...

"Jorge" wrote:

> Hola,
> Tengo instalado un SharePoint Services 3.0. Algunas veces cuando un usuario
> está modificando un elemento de word o de excel, el word o el excel dan un
> problema y se cierran de golpe. Cuando el usuario vuelve a intentar abrir el
> documento le dice que está siendo modificado por él mismo y que solo lo puede
> abrir de solo lectura.
>
> ¿Alguien sabe como solucionarlo? ¿Hay algún temporal que se cree que se
> pueda borrar para poder recuperarse de ese problema?
>
> Muchas gracias
>
> Jorge

Jorge:
Es dificil de encontrar, porque Word hace una copia temporal del fichero, en
el directorio de origen. Pero como en este caso, es un servidor web, creo que
lo que hace es bajarlo a una carpeta temporal en el PC del usuario (una de
esas que crea el navegador).Suele ser: document and
seting\usuarioxxx\config.local\archivostemporales de
internet\content.ie\xxxxxxxxxx

En mi caso yo tengo 15 de esas carpetas xxxxx, y hay que buscar dentro de
ellas (o cargarte todas y a ver que pasa)
OJO: La carpeta IE.content y sus subcarpetas solo se muestran en la parte
izquierda del explorador de ficheros (en el arbol de navegacion). En la parte
central muestra los oarchivos dentro de la raiz, pero no las subcarpetas, ya
que esta es una carpeta especial
"Jorge" wrote:

Pues la versión que tengo es Office 2003 y te aseguro que pasa. No aparece
ninguna posibilidad de recuperar el fichero y le dice al usuario que está
bloqueado por él mismo. En cuanto a bloquear el fichero antes de abrirlo es
complicado porque manejamos muchos ficheros y los usuarios no quieren tener
que hacer una operación más antes de abrir el fichero.

Sé que cuando pasa eso se queda un fichero temporal creado, pero mi problema
es que no sé donde está y por más que lo busco no lo encuentro.

Gracias


"Elecktrus" wrote:

> Jorge:
> ¿Que version de officce usas, porque eso pasaba con las versiones
> prehistoricas (97, 2000, etc) pero desde Officce 2002 (xp) en adelante ya no
> debia de pasarte.
> No obstante, lo mejor es que:
> - antes de abrir un fichero en el sharepoint, hagas un checkout, para
> reservarlo a ese usuario solo
> - si le explota el word o excel al usuario (no es nada normal que eso pase,
> y menos con frecuencia), que habra un word o excel en blanco, que le debria
> saltar el asitente de recuperar ficheros, y le recuperara la copia temporal.
> Este asstente no existe en versiones antiguas. En ese caso, hay que borrarse
> todos los ficheros temporales del equipo del usuario, y reiniciar su PC. El
> problema ademas es que igual se ha quedado checkout en el servidor sharepoint
> y no te deja subirlo a menos que lo cmabies de nombre...
>
> "Jorge" wrote:
>
> > Hola,
> > Tengo instalado un SharePoint Services 3.0. Algunas veces cuando un usuario
> > está modificando un elemento de word o de excel, el word o el excel dan un
> > problema y se cierran de golpe. Cuando el usuario vuelve a intentar abrir el
> > documento le dice que está siendo modificado por él mismo y que solo lo puede
> > abrir de solo lectura.
> >
> > ¿Alguien sabe como solucionarlo? ¿Hay algún temporal que se cree que se
> > pueda borrar para poder recuperarse de ese problema?
> >
> > Muchas gracias
> >
> > Jorge