Escritorio/asistencia remota y Adsl.

16/04/2004 - 11:05 por D.P.B. | Informe spam
Hola.
En este caso se trata de un tema familiar:La niña esta viviendo en el
extranjero (Gran Brertaña) y se acaba de comprar un Pc con Xp;ambos
tenemos conexion Adsl (aqui con un router 3Com tipico y alli todvia no
lo se... ).¿Cual seria la forma mas facil para poder echarle una
mano,teniendo en cuenta que ella esta totalmente "pegada" en este tipo
de cosas?.Me gustaria alguna opcion que requiriera la minima
intervencion por su parte porque no tiene ni idea...
Gracias.

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#1 kidmaga
16/04/2004 - 11:17 | Informe spam
Dale un vistazo a esto:

Escritorio Remoto:
http://www.microsoft.com/latam/wind...efault.asp

Asistencia Remota:
http://support.microsoft.com/defaul...;ES;300546

Lo siguiente tomado de la propia ayuda de Windows XP:

<pego>
Diferenciar entre Escritorio remoto y Asistencia remota:

Escritorio remoto y Asistencia remota utilizan fundamentalmente la misma
tecnología, pero hay diferencias entre estas características.

Escritorio remoto permite tener acceso a una sesión de Windows que se está
ejecutando en un equipo mientras se está en otro. Por ejemplo, puede
utilizar Escritorio remoto para conectar con el equipo del trabajo desde
casa y tener acceso a todas las aplicaciones, archivos y recursos de red, lo
mismo que si estuviera sentado delante de su equipo en el lugar de trabajo.

Asistencia remota permite que otra persona, por ejemplo un amigo, utilice
una conexión a Internet para tener acceso a su equipo y proporcionar
asistencia. Esa persona ve la pantalla de su equipo y se comunica a través
de un cuadro de charla. Con su permiso, puede controlar el equipo de forma
remota y solucionar el problema.
</pego>

Suerte y Saludos!

=Enviado por: K I D M A G A

Come las Pizzas para escribirme
Mexicali, México.
La Ciudad que capturó al Sol.
=
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Lluís Vilarrasa
16/04/2004 - 11:24 | Informe spam
Cada vez que tu hija quiera tu ayuda que seleccione:
Inicio/ayuda y soporte técnico/invitar a un amigo a conectarse a su equipo con asistencia remota
y que siga lo que dice la pantalla.

Todos mis "amigos" me piden ayuda así. Es muy fácil.

Saludos
Lluís


"D.P.B." escribió en el mensaje news:
Hola.
En este caso se trata de un tema familiar:La niña esta viviendo en el
extranjero (Gran Brertaña) y se acaba de comprar un Pc con Xp;ambos
tenemos conexion Adsl (aqui con un router 3Com tipico y alli todvia no
lo se... ).¿Cual seria la forma mas facil para poder echarle una
mano,teniendo en cuenta que ella esta totalmente "pegada" en este tipo
de cosas?.Me gustaria alguna opcion que requiriera la minima
intervencion por su parte porque no tiene ni idea...
Gracias.


Respuesta Responder a este mensaje
#3 Waldin_dsd_Curro
16/04/2004 - 11:34 | Informe spam
Para poder ayudarle debéis usar asistencia remota. Ella, a través de Windows
Messenger (por ejemplo) te solicita asistencia remota. De esta manera, tu
podrás ver su escritorio y controlar su PC.

NOTA: Si alguno de los dos ha borrado Windows Messenger (para usar MSN
Messenger) asistencia remota *no funciona*.

La persona que solicita asistencia remota, debe estar conectada al equipo
desde una cuenta con derechos administrativos.

La persona "que no tiene idea" y pide asistencia, lo único que tendrá que
hacer es responder que SI a todas las preguntas que le vaya haciendo XP. El
otro se encargará de tomar el control del equipo y hacer lo que sea
conveniente.


"D.P.B." escribió en el mensaje
news:
Hola.
En este caso se trata de un tema familiar:La niña esta viviendo en el
extranjero (Gran Brertaña) y se acaba de comprar un Pc con Xp;ambos
tenemos conexion Adsl (aqui con un router 3Com tipico y alli todvia no
lo se... ).¿Cual seria la forma mas facil para poder echarle una
mano,teniendo en cuenta que ella esta totalmente "pegada" en este tipo
de cosas?.Me gustaria alguna opcion que requiriera la minima
intervencion por su parte porque no tiene ni idea...
Gracias.


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#4 D.P.B.
16/04/2004 - 11:51 | Informe spam
Hola.
¿Y que tal opciones tipo Remote Administrator etc?.
Gracias a todos
"D.P.B." wrote:

Hola.
En este caso se trata de un tema familiar:La niña esta viviendo en el
extranjero (Gran Brertaña) y se acaba de comprar un Pc con Xp;ambos
tenemos conexion Adsl (aqui con un router 3Com tipico y alli todvia no
lo se... ).¿Cual seria la forma mas facil para poder echarle una
mano,teniendo en cuenta que ella esta totalmente "pegada" en este tipo
de cosas?.Me gustaria alguna opcion que requiriera la minima
intervencion por su parte porque no tiene ni idea...
Gracias.
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