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no puedo adjuntar archivos

22/07/2005 - 03:15 por joseluis | Informe spam
Hola, tengo IE 6, Windows XP. Ultimamente la máquina está lenta, parece que
estuviera realizando tareas que no veo. El administrador de tareas no se
depliega y no puedo adjuntar archivos a mensajes porque se queda congelada y
tengo que cerrar el explorer. A qué puede deberse. Ya pasé antivirus y está
limpia.

gracias.

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#1 Enrique [MVP Windows]
22/07/2005 - 04:08 | Informe spam
Podría tratarse del propio antivirus, o de cualquier otro programa, que está utilizando más recursos de los necesarios. Prueba a deshabilitar (o desinstalar) el antivirus.

Otra causa muy común de estos síntomas es el spyware que pueda haber instalado. Utiliza herramientas antispyware para sanear el sistema.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Programa MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/de...ES;mvpfaqs

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"joseluis" escribió en el mensaje news:
Hola, tengo IE 6, Windows XP. Ultimamente la máquina está lenta, parece que
estuviera realizando tareas que no veo. El administrador de tareas no se
depliega y no puedo adjuntar archivos a mensajes porque se queda congelada y
tengo que cerrar el explorer. A qué puede deberse. Ya pasé antivirus y está
limpia.

gracias.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 joseluis
22/07/2005 - 06:59 | Informe spam
Gracias Enrique. Los programas de protección son AdAware SE, Spybot S&D,
SpywareBlaster y el Symantec antivirus, éste último sólo loabre en Modo
Seguro. Pero ninguno me muestra que esté contaminado el sistema. Sin embargo,
la máquina está lenta y tengo que reiniciar para que adjunte archivos o bien
el programa Word se queda cangelado y tengo que reiniciar. No logro entender
a qué se deban estos problemas y si su única solución sería reinstalar
Windows. Qué opinas?
Gracias.
JL
Respuesta Responder a este mensaje
#3 Enrique [MVP Windows]
23/07/2005 - 00:29 | Informe spam
No. Reinstalar Windows en estos casos no soluciona nada. Lo que hay que
hacer es buscar el culpable. Cuando se produzca ese bloqueo (el sistema
va lento y pesado), abre el Administrador de Tareas, y en la columna
Procesos comprueba cuál de ellos es el que está consumiendo más CPU. El
Adm. de tareas ábrelo con las teclas Ctrl+Alt+Supr, o bien mediante
Inicio > Ejecutar > taskmgr

Comprueba si se produce el mismo problema de atasco iniciando el sistema
en modo seguro.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"La cuestión más importante es no dejar de preguntar"



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"joseluis" escribió en el mensaje
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Gracias Enrique. Los programas de protección son AdAware SE, Spybot S&D,
SpywareBlaster y el Symantec antivirus, éste último sólo loabre en Modo
Seguro. Pero ninguno me muestra que esté contaminado el sistema. Sin
embargo,
la máquina está lenta y tengo que reiniciar para que adjunte archivos o
bien
el programa Word se queda cangelado y tengo que reiniciar. No logro
entender
a qué se deban estos problemas y si su única solución sería reinstalar
Windows. Qué opinas?
Gracias.
JL
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