Nunca pasa a Ausente

usas el msg plus?

Victor Pereyra
"LMG" wrote in message
news:

Tengo instalada la versión del Messenger 6.2.0205 en en un ordenador con
XP y con todas las actualizaciones de parches del SO instaladas. El
funcionamiento de este programa es correcto salvo en una cosa: a pesar de
que en Herramientas -> Opciones -> Mi estado tengo activada la opción
'Mostrarme "Ausente" si estoy inactivo 5 minutos', esto no se produce. Así
que a mi me ven siempre como 'En línea' y me envían mensajes instantáneos
otras personas de mis listas de contactos que no se contestan porque no
estoy frente al ordenador.

He probado múltiples combinaciones de habilitar/deshabilitar la opción,
cambiar el número de minutos, y desinstalar/reinstalar el MSN Messenger,
pero el fallo se queda siempre igual.

Supongo que la persistencia del error tendrá algún tipo de relación con
algún dato del registry del Windows. ¿Podría algún experto decirme cómo
solucionar el tema?.

Gracias y un saludo,

Luis

Puede ser que exista algún programa que actúa a nivel de sistema operativo
como el USER, entonces el Messenger cree que hay actividad y no dispara el
estado Ausente nunca. Esos programas pueden ser peligrosos y sería bueno un
chequeo antivirus y antispyware. Puedes visitar mi sitio para obtener el
chequeo gratuito de Panda Softw.


Atte.,


José Ramírez K. - Soporte técnico, ayuda en la red. www.joseramirezk.net,
celular 9886-6360, fijo 798-5703 MSN: , Ubic: Lima
9, Perú.


"LMG" escribió en el mensaje
news:

Tengo instalada la versión del Messenger 6.2.0205 en en un ordenador con
XP y con todas las actualizaciones de parches del SO instaladas. El
funcionamiento de este programa es correcto salvo en una cosa: a pesar de
que en Herramientas -> Opciones -> Mi estado tengo activada la opción
'Mostrarme "Ausente" si estoy inactivo 5 minutos', esto no se produce. Así
que a mi me ven siempre como 'En línea' y me envían mensajes instantáneos
otras personas de mis listas de contactos que no se contestan porque no
estoy frente al ordenador.

He probado múltiples combinaciones de habilitar/deshabilitar la opción,
cambiar el número de minutos, y desinstalar/reinstalar el MSN Messenger,
pero el fallo se queda siempre igual.

Supongo que la persistencia del error tendrá algún tipo de relación con
algún dato del registry del Windows. ¿Podría algún experto decirme cómo
solucionar el tema?.

Gracias y un saludo,

Luis

Hola de nuevo y gracias por contestar.

Respondo a las dos cosas que me habéis indicado:

1) No uso el msg plus

2) Creo que es bastante razonabe pensar que mi sistema está limpio de
virus y spyware. Está protegido con AVG 7.0 como antivirus, tiene como
firewall Sygate 5.5, y como filtros anti-spyware Spywareblaster, Spybot
Search % Destroy y Ad-Aware SE. Todos estos programas de seguridad
tienen sus ficheros de firmas completamente al día y se realizan
chequeos completos diarios para búsqueda de posibles virus y semanales
para limpieza de posible spyware. Salvo el detalle indicado del
messenger, el PC funciona a la perfección y no tiene ningún problema de
inestabilidad, ralentización o ningún síntoma que indique la presencia
de ningún virus o programa sospechoso.

3) Otro hecho que en mi opinión descarta la hipótesis de que algún
programa se comporta como USER es que otro programa similar al
Messenger, Skype 1.2.0.41, detecta perfectamente la inactividad tras 5
minutos de ausencia de eventos de teclado o ratón y cambia a estado de
Ausente, justo como debería de comportarse Messenger.

Yo sigo pensando que el problema se debe a una degeneración de los datos
del registry del MSN correspondientes a la configuración de paso a
inactividad. Pero es sumamente improbable que un profano pueda arreglar
ese problema del Messenger con regedit. Además lo más probable es que
cambiando un dato incorrecto del registro pueda provocarse el caos total
del sistema. Yo nunca lo haría, salvo si contara con una información de
expertos que me indicaran justo qué datos debo borrar en el registro
para conseguir que el Messenger se olvide de su configuración
(desinstalándolo previamente, por supuesto).

Otra segunda hipótesis que se me ocurre al escribir este mensaje es que
el sistema no opere correctamente cuando haya dos aplicaciones
chequeando la inactividad de teclado/ratón como es el caso de Messenger
y Skype. En mi sistema sólo una de las dos funciona adecuadamente:
Skype. Se me antoja esta hipótesis muy poco probable y además Skype es
un programa usado por muchos millones de usuarios y este error de
interfuncionamiento con Messenger sería muy conocido.

Agradecería alguna ayuda adicional.

Saludos,

Luis

Jose Ramirez K. wrote:

Puede ser que exista algún programa que actúa a nivel de sistema operativo
como el USER, entonces el Messenger cree que hay actividad y no dispara el
estado Ausente nunca. Esos programas pueden ser peligrosos y sería bueno un
chequeo antivirus y antispyware. Puedes visitar mi sitio para obtener el
chequeo gratuito de Panda Softw.


Atte.,


José Ramírez K. - Soporte técnico, ayuda en la red. www.joseramirezk.net,
celular 9886-6360, fijo 798-5703 MSN: , Ubic: Lima
9, Perú.


"LMG" escribió en el mensaje
news:

Tengo instalada la versión del Messenger 6.2.0205 en en un ordenador con
XP y con todas las actualizaciones de parches del SO instaladas. El
funcionamiento de este programa es correcto salvo en una cosa: a pesar de
que en Herramientas -> Opciones -> Mi estado tengo activada la opción
'Mostrarme "Ausente" si estoy inactivo 5 minutos', esto no se produce. Así
que a mi me ven siempre como 'En línea' y me envían mensajes instantáneos
otras personas de mis listas de contactos que no se contestan porque no
estoy frente al ordenador.

He probado múltiples combinaciones de habilitar/deshabilitar la opción,
cambiar el número de minutos, y desinstalar/reinstalar el MSN Messenger,
pero el fallo se queda siempre igual.

Supongo que la persistencia del error tendrá algún tipo de relación con
algún dato del registry del Windows. ¿Podría algún experto decirme cómo
solucionar el tema?.

Gracias y un saludo,

Luis

Hola LMG,
Es muy probable que el error resida en el registro. Como una opción, te pongo en pasos detallados una sugierencia que te pudiera ser útil:
1 Desinstala tu MSN Messenger 6.2 desde "Agregar y quitar programas" que encuentras dentro del Pánel de control.
2 Reinicia el equipo para que la desinstalación finalize adecuadamente.
3 En el panel de control, abre el item de "Usuarios", selecciona tu usuario de windows y entra a "Administrar mis contraseñas de red" y elimina los perfiles "Passport" almacenados en tu equipo tal como se muestra en http://messageries-instantanees.net/Es00100.htm
4. Ve a "Archivos de Programa" y elimina la carpeta "MSN Messenger"
5. ve a inicio > Ejecutar: %AppData%\Microsoft\MSN Messenger y elimina su contenido.
6. En el registro de Windows, busca las claves relativas a "\Software\Microsoft\MSNMessenger" y las eliminas (en el panel izquierdo)
Nota: Los puntos 4, 5 y 6 puedes hacerlo con el script que encuentras en http://messageries-instantanees.net/Es00280.htm
7. Reinicia el equipo
8. Ve a http://messenger.msn.com descarga en recién lanzado MSN Messenger 7.0 y lo instalas.
9. Reinicia nuevamente el equipo antes de iniciar sesión por primera vez.
10. Si tienes problemas al iniciar sesión en MSN Messenger 7.0, es conveniente que entres (en tu MSN Messenger) en Herramientas > Opciones > Conexión y entra a la configuración avanzada, verifica que no esté marcadas las opciones de uso de Proxy y deja los campos en blanco, a continuación ejecuta el comprobador de conexión TCP (en inglés es "Test TCP Connection"), 11. Una vez concluido el comprobador de conexión TCP, cierras haciendo click en "OK" o "Aceptar" y te regresará al panel de Conexiones, donde ejecutas el asistente de conexión.
12. Vuelves a intentar iniciar sesión con tu MSN Messenger 7.0
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm
MSN Group sobre Messenger: http://groups.msn.com/Delveaux

"LMG" wrote in message news:

Hola de nuevo y gracias por contestar.

Respondo a las dos cosas que me habéis indicado:

1) No uso el msg plus

2) Creo que es bastante razonabe pensar que mi sistema está limpio de
virus y spyware. Está protegido con AVG 7.0 como antivirus, tiene como
firewall Sygate 5.5, y como filtros anti-spyware Spywareblaster, Spybot
Search % Destroy y Ad-Aware SE. Todos estos programas de seguridad
tienen sus ficheros de firmas completamente al día y se realizan
chequeos completos diarios para búsqueda de posibles virus y semanales
para limpieza de posible spyware. Salvo el detalle indicado del
messenger, el PC funciona a la perfección y no tiene ningún problema de
inestabilidad, ralentización o ningún síntoma que indique la presencia
de ningún virus o programa sospechoso.

3) Otro hecho que en mi opinión descarta la hipótesis de que algún
programa se comporta como USER es que otro programa similar al
Messenger, Skype 1.2.0.41, detecta perfectamente la inactividad tras 5
minutos de ausencia de eventos de teclado o ratón y cambia a estado de
Ausente, justo como debería de comportarse Messenger.

Yo sigo pensando que el problema se debe a una degeneración de los datos
del registry del MSN correspondientes a la configuración de paso a
inactividad. Pero es sumamente improbable que un profano pueda arreglar
ese problema del Messenger con regedit. Además lo más probable es que
cambiando un dato incorrecto del registro pueda provocarse el caos total
del sistema. Yo nunca lo haría, salvo si contara con una información de
expertos que me indicaran justo qué datos debo borrar en el registro
para conseguir que el Messenger se olvide de su configuración
(desinstalándolo previamente, por supuesto).

Otra segunda hipótesis que se me ocurre al escribir este mensaje es que
el sistema no opere correctamente cuando haya dos aplicaciones
chequeando la inactividad de teclado/ratón como es el caso de Messenger
y Skype. En mi sistema sólo una de las dos funciona adecuadamente:
Skype. Se me antoja esta hipótesis muy poco probable y además Skype es
un programa usado por muchos millones de usuarios y este error de
interfuncionamiento con Messenger sería muy conocido.

Agradecería alguna ayuda adicional.

Saludos,

Luis

Jose Ramirez K. wrote:

Puede ser que exista algún programa que actúa a nivel de sistema operativo
como el USER, entonces el Messenger cree que hay actividad y no dispara el
estado Ausente nunca. Esos programas pueden ser peligrosos y sería bueno un
chequeo antivirus y antispyware. Puedes visitar mi sitio para obtener el
chequeo gratuito de Panda Softw.


Atte.,


José Ramírez K. - Soporte técnico, ayuda en la red. www.joseramirezk.net,
celular 9886-6360, fijo 798-5703 MSN: , Ubic: Lima
9, Perú.


"LMG" escribió en el mensaje
news:

Tengo instalada la versión del Messenger 6.2.0205 en en un ordenador con
XP y con todas las actualizaciones de parches del SO instaladas. El
funcionamiento de este programa es correcto salvo en una cosa: a pesar de
que en Herramientas -> Opciones -> Mi estado tengo activada la opción
'Mostrarme "Ausente" si estoy inactivo 5 minutos', esto no se produce. Así
que a mi me ven siempre como 'En línea' y me envían mensajes instantáneos
otras personas de mis listas de contactos que no se contestan porque no
estoy frente al ordenador.

He probado múltiples combinaciones de habilitar/deshabilitar la opción,
cambiar el número de minutos, y desinstalar/reinstalar el MSN Messenger,
pero el fallo se queda siempre igual.

Supongo que la persistencia del error tendrá algún tipo de relación con
algún dato del registry del Windows. ¿Podría algún experto decirme cómo
solucionar el tema?.

Gracias y un saludo,

Luis

Gracias por la información.

Saludos,

LMG

Hupus [MX] wrote:

Hola LMG,
Es muy probable que el error resida en el registro. Como una opción, te pongo en pasos detallados una sugierencia que te pudiera ser útil:
1 Desinstala tu MSN Messenger 6.2 desde "Agregar y quitar programas" que encuentras dentro del Pánel de control.
2 Reinicia el equipo para que la desinstalación finalize adecuadamente.
3 En el panel de control, abre el item de "Usuarios", selecciona tu usuario de windows y entra a "Administrar mis contraseñas de red" y elimina los perfiles "Passport" almacenados en tu equipo tal como se muestra en http://messageries-instantanees.net/Es00100.htm
4. Ve a "Archivos de Programa" y elimina la carpeta "MSN Messenger"
5. ve a inicio > Ejecutar: %AppData%\Microsoft\MSN Messenger y elimina su contenido.
6. En el registro de Windows, busca las claves relativas a "\Software\Microsoft\MSNMessenger" y las eliminas (en el panel izquierdo)
Nota: Los puntos 4, 5 y 6 puedes hacerlo con el script que encuentras en http://messageries-instantanees.net/Es00280.htm
7. Reinicia el equipo
8. Ve a http://messenger.msn.com descarga en recién lanzado MSN Messenger 7.0 y lo instalas.
9. Reinicia nuevamente el equipo antes de iniciar sesión por primera vez.
10. Si tienes problemas al iniciar sesión en MSN Messenger 7.0, es conveniente que entres (en tu MSN Messenger) en Herramientas > Opciones > Conexión y entra a la configuración avanzada, verifica que no esté marcadas las opciones de uso de Proxy y deja los campos en blanco, a continuación ejecuta el comprobador de conexión TCP (en inglés es "Test TCP Connection"), 11. Una vez concluido el comprobador de conexión TCP, cierras haciendo click en "OK" o "Aceptar" y te regresará al panel de Conexiones, donde ejecutas el asistente de conexión.
12. Vuelves a intentar iniciar sesión con tu MSN Messenger 7.0