SE ME REINICIA SOLO EL PC, ¿COMO SOLUCIONARLO?

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Alejandro Curquejo
Microsoft MVP
Windows XP - Shell/User


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Que es el Programa MVP (Most Valuable Professional)
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"ANA " escribió
en el mensaje news:a16401c3eb45$ea896710$
SE ME REINICIA SOLO EL PC, ¿COMO SOLUCIONARLO?
DESDE QUE COMPRE EL PC, HACE YA UN AÑO, TENGO PROBLEMAS:
CUANDO PASAN ENTRE 10-25 MINUTOS SE REINICIA SOLO SIN
JUSTIFICACION ALGUNA. DEBIDO A ESTO ME ES IMPOSIBLE
GRABAR UN CD, BAJARME PROGRAMAS DE INTERNET, INCLUSO EL
WINDOWS MEDIA PLAYER A LA MITAD DE UNA CANCION TAMBIEN
PRODUCE QUE SE REINICIE. SUELE AGUANTAR ENTRE 10 Y 15
MINUTOS MÁS SI EN ESE MOMENTO NO LE HE MANDADO NINGUNA
TAREA, PERO COMO ESTÉ LEYENDO UN CD, REPRODUCIENDO MÚSICA
O INCLUSO EN INTERNET EN POCO TIEMPO SE REINICIA. HA SIDO
FORMATEADO YA 4 VECES, TIENE WINDOWS XP, PERO EL PROBLEMA
SIGUE AHI. SUPONGO QUE SERA ALGO DE LA TARJETA GRAFICA,
EL DISCO DURO,...PERO NO DE XP NI PROGRAMAS INSTALADOS
POSTERIORMENTE, NI DE INTERNET PORQUE LO ACABO DE PONER.
EL ORDENADOR Y TODAS SUS PIEZAS TIENEN GARANTIA DE 2
AÑOS, PERO SI LO LLEVO A QUE ME LO REVISEN DONDE LO
COMPRÉ (FUE COMPRADO POR PIEZAS Y LUEGO MONTADO POR UN
AMIGO INFORMATICO, NO POR LOS DE LA TIENDA)ME COBRAN UNOS
35? SOLO POR EL DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA, AUNQUE NO TENGA
NADA. ME HAN DICHO RECIENTEMENTE QUE ESTA TIENDA TIENE
FAMA DE MANIPULAR LAS PIEZAS QUE VENDE Y POR TANTO TENGO
MIS SOSPECHAS DE QUE A MI TAMBIEN ME HAN COLADO ALGUNA.
POR FAVOR, AGRADECERIA A ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR, QUE
ME DIJERA DONDE PUEDE ESTAR EL PROBLEMA PARA PODER
CAMBIAR LA PIEZA AFECTADA Y SI SE CONFIRMA QUE ESTA
MANIPULADA, DENUNCIAR A LA TIENDA. MUCHAS GRACIAS.

Hola,

las causas pueden ser muchas, pero una de las más probables es que tu
ordenador se caliente demasiado. Verifica que el ventilador de la CPU
funciona, así como el de la tarjeta gráfica, si tiene ventilador. Con el
ordenador en funcionamiento, toca los disipadores y si no queman al tacto
(estarán calientes pero no deberían quemar), correcto. En caso contrario,
deberías cambiar los disipadores/ventiladores.

También deberías poder ver en la BIOS (PC Healt) la temperatura de la CPU y
la PLACA, Así como los voltajes.

Verifica que la memoria está correctamente insertada.

Si tienes varios módulos de memoria, prueba a quitarlos todos menos uno (el
sistema irá más lento pero debería arrancar y funcionar sin problemas) y
comprueba que el ordenador va bien. Luego repite el procedimiento con el
resto de los módulos de memoria. Si con uno de ellos no arranca o tiene el
mismo comportamiento que has observado, ahí tienes al culpable. Sustituyelo
por uno nuevo.

Ejecuta con tu antivirus un Scan completo del sistema para descartar que
esté infectado. Actualiza antes el antivirus.

Activa el firewall de Windows.

Si no estás muy avezada en estos temas, pide a tu amigo (el que montó el PC)
que haga las comprobaciones.

Saludos,

José Carlos Percho
Madrid
http://www.percho.com
"ANA " escribió
en el mensaje news:a16401c3eb45$ea896710$
SE ME REINICIA SOLO EL PC, ¿COMO SOLUCIONARLO?
DESDE QUE COMPRE EL PC, HACE YA UN AÑO, TENGO PROBLEMAS:
CUANDO PASAN ENTRE 10-25 MINUTOS SE REINICIA SOLO SIN
JUSTIFICACION ALGUNA. DEBIDO A ESTO ME ES IMPOSIBLE
GRABAR UN CD, BAJARME PROGRAMAS DE INTERNET, INCLUSO EL
WINDOWS MEDIA PLAYER A LA MITAD DE UNA CANCION TAMBIEN
PRODUCE QUE SE REINICIE. SUELE AGUANTAR ENTRE 10 Y 15
MINUTOS MÁS SI EN ESE MOMENTO NO LE HE MANDADO NINGUNA
TAREA, PERO COMO ESTÉ LEYENDO UN CD, REPRODUCIENDO MÚSICA
O INCLUSO EN INTERNET EN POCO TIEMPO SE REINICIA. HA SIDO
FORMATEADO YA 4 VECES, TIENE WINDOWS XP, PERO EL PROBLEMA
SIGUE AHI. SUPONGO QUE SERA ALGO DE LA TARJETA GRAFICA,
EL DISCO DURO,...PERO NO DE XP NI PROGRAMAS INSTALADOS
POSTERIORMENTE, NI DE INTERNET PORQUE LO ACABO DE PONER.
EL ORDENADOR Y TODAS SUS PIEZAS TIENEN GARANTIA DE 2
AÑOS, PERO SI LO LLEVO A QUE ME LO REVISEN DONDE LO
COMPRÉ (FUE COMPRADO POR PIEZAS Y LUEGO MONTADO POR UN
AMIGO INFORMATICO, NO POR LOS DE LA TIENDA)ME COBRAN UNOS
35? SOLO POR EL DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA, AUNQUE NO TENGA
NADA. ME HAN DICHO RECIENTEMENTE QUE ESTA TIENDA TIENE
FAMA DE MANIPULAR LAS PIEZAS QUE VENDE Y POR TANTO TENGO
MIS SOSPECHAS DE QUE A MI TAMBIEN ME HAN COLADO ALGUNA.
POR FAVOR, AGRADECERIA A ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR, QUE
ME DIJERA DONDE PUEDE ESTAR EL PROBLEMA PARA PODER
CAMBIAR LA PIEZA AFECTADA Y SI SE CONFIRMA QUE ESTA
MANIPULADA, DENUNCIAR A LA TIENDA. MUCHAS GRACIAS.

1ro (lo facil) en propiedades de pantalla, protector de
pantalla, energia fijate que este todo bien ahi.
2do en propiedades del sistema , hardware, administrador
de dispositivos, fijate que no exista ningun problema de
controladores... si es la placa de video ahi tendria que
estar..
3ro (drastico) entra a la setup cuando reincias la
maquina... fijate en la parte de temperatura del cpu
si esta muy bajo puede ser que se apague dependiendo del
tipo de velocidad de tu procesador (un amd XP2000+ anda
ente 50° y 70° , a los 90° se rompe, subi el autoshutdown
a 70°

fijate ahi..