Word, excell...

Hola.
Al intentar abrir un archivo de word o excell con un
determinado formato provoca un fallo y se cierra la
aplicacion. Dice que se ha producion un error grave e
intenta recuperar el archivo, pero sigue sin poder
abrirse.
He instalado de nuevo el office xp, pero sin arreglarse.
Los mismos archivos en otros ordenadores no dan ese
problema

Que puedo hacer? Muchas gracias