Asistencia remota corporativa

Cristian:
La asistencia remota es una opcion en la cual el usuario realiza una
invitacion para que "alguien" le pueda ayudar. Por seguridad el usuario
tiene el control total de este proceso(invitacion, aceptacion de la
asistencia, aceptacion del control remoto, etc)

Puedes crear un acceso directo para ofrecer ayuda "no solicitada" el
comando es:

%windir%\explorer.exe
"hcp://CN=Microsoft%20Corporation,L=Redmond,S=Washington,C=US/Remote%20Assistance/Escalation/Unsolicited/Unsolicitedrcui.htm"

te preguntara por el nombre o direccion ip de maquina

tambien hay forma que el usuario acepta la invitacion de forma
automatica y que tengas el control sobre la maquina, pero esto es
modificando en la computadora del usuario unas paginas html, al ser el
administrador esto te sera facil, te dejo el link(ingles) donde puedes
ver los pasos

http://www.anetforums.com/posts.asp...adIndex115

Espero te sirva la informacion


saludos,
Alejandro Martin




CrisTian escribió:

Hola buenos dias.
Queria saber si hay alguna forma de utilizar la asistencia remota sin que al
usuario le pregunte, si desea aceptar al administrador. Tenemos VNC y por
temas de seguridad tenemos que dejarlo de utilizar.
Desde ya gracias