ayuda

necesito alguien que me ayude a resolver un problema
el problema es que tengo no se cuantos virus en cuarentena
pero al cargar el ordenador siempre me sale page error 404
y despues se carga el simbolo del sistema operactivo en
otra ventana las cierro y parece ir todo bien pero luego
vuelve el simbolo de sistema msdos vuelvo a cerrar y sigo
trajando bien con el
os lo agradeceria un monton gracias