Consulta urgente y mal explicada.

Un saludo al grupo.

Mi jefe ha "perdido" tropecientos mensajes de la carpeta de entrada de
repente y está de los nervios. Tenía el Outlook 2000 configurado no sé
cómo (él tampoco lo sabe; le salió sin querer un día) de modo que en
la carpeta de entrada había como dos agrupaciones, dos subcarpetas,
digamos. Ahora le ha desaparecido una de ellas por completo.

He trasteado algo pero con mis escasos conocimientos de Outlook no
consigo localizarlos (no están en la carpeta de eliminados) ni
reconstruir la situación inicial.

¿Alguien puede darme una pista urgentemente?

¡Muchas gracias de antemano!