Contactos en Outlook 2002

Hola, tengo un problema con los contactos de Outlook 2002
(Descartada la posibilidad de virus ya que la maquina se a revisado varias
veces y no se encuentran virus.)

Lo que pasa es que en la vista previa es decir donde te aparecen todos los
contactos ordenados alfabeticamente en algunos contatactos me aparece la
direccion completa, telefono de trabajo, telefeno de oficina etc... es decir
si veo la infomacion pero al momento de dar doble clic sobre uno de ellos
para abrirlo ya no me despliega la informacion aparecen algunos campos
vacios. no se a que se deba?? a alguien le a susecido algo similar?

Otra cosa en la vista previa en algunos numeros telefonicos me aparece
caracteres extraños como si no los reconociera Outlook

Gracias