Contactos SBE

Claudio,

Antes que nada, suspender momentáneamente la creación de contactos nuevos
hasta arreglar este entuerto :-)

Pues lo primero que pensaría es que se instaló el Administrador de Clientes
(Small Business Customer Manager, SBCM). Esta herramienta que se instala con
el CD2 de Office 2000, realiza algo curioso. para explicarme mejor voy a dar
dos pasos atrás:

La información de Outlook se maneja por medio de vistas, casi todo los datos
que nos muestra Outlook es a través de vistas, vistas que podemos
configurar. Ahora bien, la información que uno ingresa, siempre es a través
de formularios. Si uno abre un mensaje nuevo, es un formulario; si uno crea
una tarea, es un formulario; si uno crea un nuevo contacto, es un
formulario.

Entonces, esta utilidad lo que hace es sustituir el formulario
predeterminado de Contactos, por otro formulario SBCM. Esto tiene dos
consecuencias: la que estás viendo ahora, y la que no es tan visible, los
contactos creados tienen una clase diferente.

Para no entrar en detalles teóricos, y centrarnos en lo que puedes hacer,
basta decir que así como en la vida real, los ítems creados en Outlook se
clasifican por su clase :-).

Qué hacer:
1) Desinstalar el Administrador de Clientes desde Panel de control | Agregar
o Quitar programas | MS Office CD 2
2) Cambiar la clase a los contactos creados, y los datos aparecerán.

Para este segundo punto, si son pocos los contactos creados, pues yo sugiero
eliminarlos, desinstalar el Administrador y recrear esos contactos.

Una forma de saber cuántos contactos tienen la clase equivocada (sin
alusiones con la vida real, por favor) es crear una vista que muestre ese
campo.

1) Colocarse en la carpeta Contactos, ir al menú Vista y seleccionar Lista
de teléfonos.
2) Clic derecho en los nombres de las columnas para seleccionar del menú
emergente "Seleccionador de campos"
3) Primero hay que indicar que se despliegue "Todos los campos de
Contactos", y arrastrar el campo "Mensaje de Clase". Esto mostrará qué
contacto tiene qué clase.
4) Aquellos contactos que fueron creados con el formulario predeterminado de
Contactos tendrán clase IPM.Contact, y aquellos creados con el SBCM tendrá
clase IPM.Contact.SBE


Si son muchos los contactos creados, tendrás que bajarte una aplicación de
Microsoft que realiza el cambio

Revisar el artículo técnico http://support.microsoft.com/?id 1089 para
bajar la utilidad omsgclas.exe


menteAtenta,
Pilar Mueckay (GMT-05:00)
MS Office MVP


escribió en el mensaje
news:234601c3af51$e336d860$
Estimados Amigos;

No se que he tocado que ahora al archivar los contactos no
están visibles ni los nombres ni otros datos, he observado
que en vez de poner el "nombre del contacto- contactos"
pone "SBE", me gustaría poder volver a ver esta
información de los nuevos contactos ya que los antiguos
los sigo viendo bien.

Muchas gracias por adelantado.

Un saludo
Claudio Crespo