El outlook no se inicia

13/08/2003 - 19:19 por Sergio | Informe spam
Hola... Tengo mi PC con Windows XP profesional y con MS
Office 2000, tengo instalados los dos discos del Office,
Ttrato de entrar al Outlook y en el momento de abrir la
ventana se queda bloqueado y en el en administrador de
tareas me indica el mensaje "no responde". Espero alguien
pueda ayudarme... Gracias

Sergio
 

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#1 Svetlana [MS MVP]
16/08/2003 - 02:33 | Informe spam
Hola Sergio,

Puede haber varias causas de este problema, por ejemplo:

1. Instalación de Outlook dañada, probar de repararla o desinstalar y reinstalar Outlook.

2. Un complemento dañado o no compatible (un antivirus por ejemplo), para averiguarlo inicia el Outlook en modo a prueba de fallos:

Para ello desde Inicio/Ejecutar pon la dirección de la carpeta dónde tienes Outlook.exe seguida de /Safe ,
por ejemplo "c:\Program Files\Microsoft Office\Office\Outlook.exe" /Safe y pulsa Aceptar.

Si lo puedes iniciar y trabajar con él, hay que buscar el complemento "culpable" y desinstalarlo.

3. Perfil o el archivo de carpetas personales (.pst) dañado. En este caso se elimina el perfil y se crea uno nuevo o se trata de reparar el .pst con scanpst.exe.

Saludos,
Svetlana
MS MVP
http://www.svetlian.com/

"Sergio" wrote in message news:003201c361bf$1debb420$
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| pueda ayudarme... Gracias
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