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error al abrir pagina de correo

23/06/2004 - 22:12 por ORLANDO VALENCIA | Informe spam
Señores Microsoft:
El siguiente error me sale siempre que valido mi password
en la pagina para ver mi correo. de Hotmail support me
dicen que habilite cookies, las ssl, que borre el cache,
que actualizar el iexplorer, pero ninguna solucion me ha
servido, por favor pido su colaboracion de que hacer.
Internet explorer no puede abrir la pagina:
http://by19fd.bay19.hotmail.msn.com...n/HoTMaiL?
curmboxð00000001&aB32a73f6739dfd5b2142276bbf8c58f&ftiyes
operacion anulada
Agradezco su colaboracion
 

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#1 Enrique [MVP Windows]
24/06/2004 - 01:24 | Informe spam
Respecto a los problemas de acceso a Hotmail (y Windows Update), por lo general, los servidores de
Hotmail suelen tener algunos problemas de vez en cuando, por lo que no es de extrañar que a veces no
podamos trabajar de forma adecuada en nuestras cuentas, pero suelen ser averías de carácter
temporal.

Por nuestra parte, debemos asegurarnos que nuestro navegador está correctamente configurado para
acceder a Hotmail sin problemas.

En Internet explorer 6 SP1 verifica que en AYUDA/"Acerca de Internet Explorer" diga "Intensidad de
cifrado 128bits" que es necesario para acceder a Hotmail; si obtienes cero u otro valor diferente a
128 bits, entonces descarga los últimos paquetes de encriptación desde el sitio siguiente:

http://www.microsoft.com/windows/ie...ad/sgc.asp

Aquí tienes más información al respecto:

**Cómo actualizar Internet Explorer al cifrado de 128 bits
http://support.microsoft.com/defaul...;es;195833

Además del paquete de cifrado de alto nivel (cifrado de 128 bits), son, o pueden ser, necesarios
otros requisitos:

Si no la tienes, instala la Máquina Virtual de Java,
http://java.com/es/

Desde Panel de Control - Opciones de Internet - Opciones avanzadas - apartado Seguridad, MARCA las
casillas "Usar SSL 2.0", "Usar SSL 3.0" y "Usar TLS 1.0".

En Herramientas - Opciones de Internet - Seguridad - Zona Internet - Nivel personalizado, configura
adecuadamente los niveles de seguridad del navegador, para permitir la ejecución de controles y
complementos activeX (marcados como seguros), java, javascript y otros elementos necesarios.

En el apartado de Privacidad, permite cookies de origen y de sesión. Pulsa en "Editar" e incluye las
entradas "hotmail.com", "msn.com", "passport.com" y "passport.net" y elige "permitir siempre".
Comprueba además que ningún otro programa administre las cookies (caso de firewalls, antivirus, o
cualquier otro programa de seguridad que se integre en IE).

Ve a Herramientas - Opciones de Internet - Seguridad - Zona "Sitios de confianza" - Sitios. Agrega
las direcciones de Microsoft (Hotmail y WU), como éstas:

- http://oe.msn.msnmail.hotmail.com
- http://v4.windowsupdate.microsoft.com
- http://windowsupdate.microsoft.com
- http://www.microsoft.com
- http://services.msn.com
- http://login.passport.net
- http://login.passport.com

Vuelve a registrar las liguientes librerías:

Inicio - Ejecutar:

REGSVR32 SOFTPUB.DLL
REGSVR32 INITPKI.DLL
REGSVR32 MSSIP32.DLL

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE


Normas de conducta de los grupos de noticias:
http://support.microsoft.com/defaul...newsreglas
http://www.microsoft.com/communitie...fault.mspx

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

"ORLANDO VALENCIA" escribió en el mensaje
news:2099d01c4595e$6ad4b7e0$
Señores Microsoft:
El siguiente error me sale siempre que valido mi password
en la pagina para ver mi correo. de Hotmail support me
dicen que habilite cookies, las ssl, que borre el cache,
que actualizar el iexplorer, pero ninguna solucion me ha
servido, por favor pido su colaboracion de que hacer.
Internet explorer no puede abrir la pagina:
http://by19fd.bay19.hotmail.msn.com...n/HoTMaiL?
curmboxð00000001&aB32a73f6739dfd5b2142276bbf8c58f&ftiyes
operacion anulada
Agradezco su colaboracion

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