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Error en el Messenger

11/09/2004 - 02:29 por Romina | Informe spam
Hola a todos, tengo un problema en mi messenger, es cual
no me deja ingresar al messenger ni tampoco a la pagina
de Hotmail, yo no se cual es el problema, porque
ingresando desde otra computadora y otra conexion de
internet, si me deja ingresar a mi messenger.
Cuando intento ingresar al messenger desde mi conexion de
internet, me dice lo que dice a continuacion:
NO PUEDE INICIAR SECION NET MESSENGER, PROBABLEMENTE
DEBIDO A UN PROBLEMA CON EL SERVICIO O CON SU CONEXION A
INTERNET.
0x81000301.
Desde ya me gustaria saber que puedo hacer, Muchas
Gracias.
Atentamente.
Romina
 

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#1 Hupus [MX]
11/09/2004 - 03:27 | Informe spam
Hola Romina,
El primer paso es comprobar la configuración de internet en tu equipo, además de tener actualizado tu Windows en Windows Update (http://windowupdate.microsoft.com), verifica que estes usando la Build 6.2.0137 de MSN Messenger (En Ayuda > Acerca de MSN Messenger) y si es anterior, descarga la versión más reciente desde http://messenger.msn.com

A continuación, depura los perfiles de tus cuentas Passport que se almacenan en tu PC (Se re-crearán cuando inicies sesión nuevamente) quitando las cuentas que te aparezcan como "(Passport)" siguiendo los pasos que se muestran en http://messageries-instantanees.net/Es00100.htm y reinicia sesión.

Verifica que tengas acceso a páginas seguras o cifradas en la siguiente página: https://www.bu.edu/htbin/computing/...sltest.pl, de fallar esta prueba, repasa la configuración de internet como se sugiere en la página http://messageries-instantanees.net/Es00110.htm, en especifico los siguientes puntos:

1. Borra los temporales y la cache, ejecutando el asistente de liberación de espacio en disco (Inicio > Programas > Accesorios > Herramientas de Sistema > Asistente de liberación de espacio en disco)

Tambien puedes hacerlo de la siguiente manera:
Inicio > Ejecutar: %TEMP%, selecciona todos los objetos que tengas y los borras

En internet Explorer vas a Herramientas > Opciones de Internet y en la ficha General borra las cookies, los archivos temporales y el Historial


2.- Abre Internet Explorer: click en "Herramientas", despues "Opciones de Internet"
En la ceja "Opciones Avanzadas" y te desplazas a la sección de "Seguridad" y comprueba que tengas desmarcada "Comprobar la revocación del certificado de Publicación" y que tengas marcada las opciones 'Usar SSL 2.0' y 'Usar SSL 3.0'
* En tu caso particular, bajo el apartado "Examinar" de estas Opciones Avanzadas, marca también "Deshabilitar depuración de secuencias de comandos"

También verifica en "Opciones de Internet" lo siguiente:
En la ceja de "Seguridad", de la configuración de Internet, primero haces click en el botón de "Nivel Predeterminado" y aplicas, después presionas el botón "Nivel Personalizado" y en el apartado de "Autentificación del Usuario" marcas Inicio de sesión automático solo en intranet.

Y te sigues desplazando dentro de la lista para revisar lo referente a ActiveX y Scripting, verificando que tengas en...
* Automatización
Secuencia de Comandos Java = Activar
Secuencia de comandos Activex = Activar
* Controles y complementos Activex
Activar la secuencia de comandos de los controles Activex = Activar
Descargar los controles firmados para Activex = Pedir datos
Descargar los controles no firmados para Activex = Desactivar
Ejecutar controles y complementos de Activex = Activar
Inicializar y activar la secuencia de comandos de los controles Activex no marcados como seguros = Desactivar.

Ya revisado lo anterior Aceptas para volver a la ventana anterior.

Ve a la ceja de "Privacidad" y verifica que esté establecida en: "Media" o "Media Alta"

una vez comprobado todo esto, le das a click a los botones de "Aplicar" y posteriormente a "Aceptar"

4.- Vuelve a registrar el archivo "softpub.dll" que permite ver los sitios seguros. procederas con hacer Click en "Inicio", seleccionas "Ejecutar" e ingresa (respetando el espacio y puntuación):

regsvr32 softpub.dll

Aunque si usas Windows XP, este punto lo puedes sustituir usando el VBScript que tienes en http://www.dougknox.com/xp/scripts/...ptofix.vbs

5. Aceptas o das Enter y reinicias la PC.

Espero que con esto se resuelva tu problema.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm

"Romina" escribió en el mensaje news:9f9601c49796$68581c70$
Hola a todos, tengo un problema en mi messenger, es cual
no me deja ingresar al messenger ni tampoco a la pagina
de Hotmail, yo no se cual es el problema, porque
ingresando desde otra computadora y otra conexion de
internet, si me deja ingresar a mi messenger.
Cuando intento ingresar al messenger desde mi conexion de
internet, me dice lo que dice a continuacion:
NO PUEDE INICIAR SECION NET MESSENGER, PROBABLEMENTE
DEBIDO A UN PROBLEMA CON EL SERVICIO O CON SU CONEXION A
INTERNET.
0x81000301.
Desde ya me gustaria saber que puedo hacer, Muchas
Gracias.
Atentamente.
Romina

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