Error en Outlook 2000

Felipe,

Gracias por indicar la versión de Outlook y cuándo ocurre este error
exactamente. Como se aprecia, la instrrucción no válida es en un módulo
desconocido, lo cual no ayuda mucho dicho mensaje de error. En este caso hay
que usar el método de Descartes:

Suponiendo que sólo da error al cerrar:

Primero, debes *descartar* que sea un problema de algun complemento (add-in)
de terceros que esté incordiando. Para esto debes realizar una prueba:

Inicio > Ejecutar > Examinar > buscar el archivo outlook.exe, que es el
ejecutable de Outlook > al seleccionarlo, se añadirá en el campo Ejecutar,
al final debes añadir /a, esto abrirá Outlook en modo seguro. Quedando algo
así para ejecutarse en la línea de comandos:

"E:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE" /a

(observando que hay un espacio antes de la barra inclinada, y que las
comillas son obligatorias)

Si puedes cerrar normalmente Outlook, significa que es un complemento y que
debes buscar desactivarlo. Para ello debes ingresar a Outlook de modo
normal, ir a Herramientas > Opciones > solapa Otros > Opciones avanzadas >
Complementos COM y desactivar los complementos que estén ahí e ir probando.
COméntanos cuál desactivaste y cuál fue el resultado.

Segundo, si lo de arriba no ha funcionado, entonces debemos pensar que el
culpable puede ser una corrupcion de registro de tu perfil de Office, pero
como no mencionas en qué modo está instalado Outlook, prefiero no avanzar en
este punto. Para saber en qué modalidad está Outlook, puedes fijarte en el
menú Ayuda > Acerca de Microsoft Outlook, y anotar qué dice ¿Sólo Internet
(IMO)? o ¿Corporativo y Grupo de trabajo (CW)?

Tercero, es posible que tengas porblemas de corrupción del MAPI, que algunos
suelen corregirse si cambiamos de modalidad y luego volvemos a la modalidad
original IMO->CW->IMO, o viceversa (no creo que la palabra viceversa se
aplique para tres términos concatenados, pero espero hacerme entender a
pesar de mi mal español :-)

Si pudieras indicarnos en qué modalidad está Outlook y si hay parches,
service packs instalados o no y cuáles, podríamos afinar respuestas.

Coméntanos,


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


En noticias:1958701c421b1$9cf89000$,
escribió:

Estimados,
Hace algunas semanas mi Outlook 2000 da un error al
cerrarlo. El mensaje que da es el siguiente:
"Este programa ha efectuado una operación no admitida y
será interrumpido". En los detalles da los siguientes
datos:

OUTLOOK ejecutó una instrucción no válida en el módulo
<desconocido> de 0000:00ff183a.

Registros:
EAX000000 CS
77 EIPff183a EFLGS010297
EBXff0dd0 SS
7f ESP56fc3c EBP56fc78
ECXff0dd0 DS
7f ESI56fc6c FS=0d17
EDX000000 ES
7f EDIff1838 GS00

Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
,02x ,02x ,02x ,02x

Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x
,08x ,08x ,08x ,08x

¿Sabe alguien de qué se trata?.
Gracias de antemano
Felipe