Error Remote Desktop y VPN

Hola que tal buenas tardes, tengo una duda, ojala alguien me pueda
explicar
este error, tengo una IP Publica la cual tiene la funcion de conectarme
mediante VPN, cuando doy esta IP me muestra el mensaje que ya estoy
conectado
a mi VPN pero si busco algun equipo, archivo o me intento conectar a una
maquina mediante Escirotrio remoto, me marca error que no se puede
conectar y
ponerme en contacto con el administrador.
Esta IP se dio de alta en el firewall y esta permitido el puerto 3389,
supuestamente la VPN esta trabajando y no me mandan ningun error pero no
puedo trabajar con nada de mi red de trabajo.
Que puedo checar para saber si algo esta mal?, soy nueva en estos
conceptos
lo cual se me hace un poco complicado el tratar de buscar el error.

Muchas Gracias