Errores de explorer 6.2

Frecuentemente se me bloquea el ordenador apareciendome

siguiente notificacion:
"Explorer provocó un error de protección general en el
módulo GDI.EXE de 0001:00001ae03"
y tengo que cerrar perdiendo lo que estaba haciendo.
¿Alguien me puede decir que tengo mal para corregir esta
desagradable situacion?.
He hecho la consulta a Microsoft y me han remitido a este
lugar.¿ Un tanto extraño, no?.
gracias a quien me pueda ayudar
.