NO SE COMO PUEDO HACER PARA ABRIR, MENSSEGER O
WWW.HOTMAIL.COM, SALE COD ERROR 0X81000370, O EROR DE
DNS,PERO TODAS LAS OTRAS DIRECCIONES LAS PUEDO ABRI.
YA DESISTALE NORTON SECURITY, PERO EL PROBLEMA SIGUE
Por favor, no escribas en letras mayúsculas. En los grupos de noticias, escribir en mayúsculas es
sinónimo de gritar o enfatizar, y si gritas, casi nadie te va a ayudar. Además se lee peor. Escribe
en minúsculas. Gracias.
En Internet explorer 6 SP1 verifica que en AYUDA/"Acerca de IE" diga "Intensidad de cifrado 128bits"
que es necesario para acceder al Hotmail; si obtienes cero u otro valor diferente a 128 entonces
descarga los últimos paquetes de encriptación desde el sitio siguiente:
Si se repite el código de error 0x81000370 cuando conectas al MSN entonces tenemos un problema con
la conexión a internet, que puede resolverse haciendo lo siguiente:
Primero ve a Herramientas/Opciones de Internet/Seguridad y establece el nivel de seguridad a bajo,
en "opciones avanzadas" marca la casilla "usar SSL 2.0" y "usar SSL 3.0" que son otras herramientas
de seguridad que necesita Hotmail, y luego desmarca el que dice "comprobar la revocacion del
certificado de autentificacion". También ve a la Pestaña principal y elimina todos los archivos
temporales de internet, las cookies y el historial.
Finalmente, es posible que algunas librerías de MSN queden de algun modo corruptas o eliminadas, por
lo que debemos descargarlas de internet (o extraerlas del programa de instalación de Windows) y
reinstalarlas haciendo click en Inicio/Ejecutar y escribir "REGSVR32 SOFTPUB.DLL" (sin las
comillas). Deberías ver un mensaje que se realizó la operación con éxito. Haz lo mismo con
INITPKI.DLL y con MSSIP32.DLL, recuerda que si descargas estas librerías de internet deben ubicarse
en %WINDIR%\System\ (o %WINDIR%\System32\).
Con todo ello debería solucionarse el problema.
Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
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"HUGO TUCCI" escribió en el mensaje
news:e40601c43c82$85ac8eb0$
NO SE COMO PUEDO HACER PARA ABRIR, MENSSEGER O
WWW.HOTMAIL.COM, SALE COD ERROR 0X81000370, O EROR DE
DNS,PERO TODAS LAS OTRAS DIRECCIONES LAS PUEDO ABRI.
YA DESISTALE NORTON SECURITY, PERO EL PROBLEMA SIGUE
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