mi bandeja de entrada desaparecio

08/08/2003 - 19:45 por Jose maldonado | Informe spam
Encendí mi PC y entré al Outlook Express. Me decía
enviando y recibiendo. Supuestamente descargó algunos
mails, pero de repente todo desapareció de la bandejas de
entrada. Las demas carpetas. Y al entrar a la bandeja de
entrada me decía que habia cero mensajes.
Corri un antivirus y no tengo virus.
tengo win 2000 pro., outlook express actualizado a la
version mas reciente y mcaffe instalado como antivirus.

¿que puede estar pasando y que puedo hacer para
recuprerar mis mails?

Gracias
 

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#1 Jorge Zeledon
08/08/2003 - 19:49 | Informe spam
Hola José: El problema, probablemente, lo está provocando el antivirus McAfee?, Si es así puedes deshabilitar la opción de *Protección de correo electrónico*
También se puede actualizar la versión 4 con el SP1 o la 6 con la versión 6.2 que corrigen ese problema.
Para recuperar los mensajes ubica las carpetas *.dbx que es donde se almacena el correo y aplicar el DBXtract que se obtiene gratis en http://chattanooga.net/~scochran/DBXtract.htm. Las carpertas *.dbx están ubicadas donde indica Herramientas> Opciones> manteminiento> Carpeta de almacén. O puedes hacer una búsqueda de *.dbx, así con todo y comillas, desde Inicio> Buscar> Archivos y carpetas Debés tener en cuenta que la carpeta está oculta y debes tener configurada *Opciones de carpeta*> Ver para *Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos*. La recuperación de mensajes con el DBXtract puede resultar lenta.
Saludos :.


"Jose maldonado" escribió en el mensaje news:06d201c35dd4$e3d0d5b0$
Encendí mi PC y entré al Outlook Express. Me decía
enviando y recibiendo. Supuestamente descargó algunos
mails, pero de repente todo desapareció de la bandejas de
entrada. Las demas carpetas. Y al entrar a la bandeja de
entrada me decía que habia cero mensajes.
Corri un antivirus y no tengo virus.
tengo win 2000 pro., outlook express actualizado a la
version mas reciente y mcaffe instalado como antivirus.

¿que puede estar pasando y que puedo hacer para
recuprerar mis mails?

Gracias

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