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no entro a mi cuenta

15/06/2004 - 21:10 por Javier | Informe spam
Hace aprox 3 días cambié mi password de acceso a la
cuenta de messenger, y no habia intentado entrar, hasta
el día de hoy (15 de junio 2004), y no he tenido exito,
ni con la nueva clave ni con la anterior, y el mensaje
que me aparece es que mi cuenta la tengo bloqueada por
haber rebasado el número de intentos permitidos, como le
hago, si esa cuenta es mi 'oficial' y ya tengo varios
años con ella aprox 4 años, y no la quiero cambiar. Mucho
agradeceré su ayuda.
 

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#1 Hupus [MX]
16/06/2004 - 23:39 | Informe spam
Hola Javier,
Quizá se haya bloqueado con los intentos para ingresar, aunque existe la posibilidad de que alguien más haya tratado de adivinar tu contraseña o respuesta a la pregunta secreta y despues de determinados intentos se ha bloqueado por tu seguridad.
Espera 24 horas antes de volver a intentar tener acceso a tu cuenta.
Si transcurrido este lapso no puedes entrar a tu cuenta en MSN Messenger ni en Hotmail, independientemente del equipo que uses, reporta esto a http://support.msn.com/contactus_em...eformfree, incluyendo los siguientes datos (la mayor cantidad de estos que recuerdes):
- Nombre y apellidos
- Nombre de inicio de sesión (de la cuenta con la que se está teniendo
problemas)
- Fecha de nacimiento (Día/mes/año)
- País o región
- Provincia o estado
- Código postal
- Fecha aproximada de la última vez que se pudo iniciar sesión sin
problemas
- Fecha aproximada del registro de la cuenta
- Una lista con todas las contraseñas antiguas de esta cuenta que puedas
recordar
- Una lista con todos los contactos que recuerdes
- El nombre de tu proveedor de servicios Internet. Si tienes acceso a la
cuenta desde fuera de casa (por ejemplo, desde un centro de estudios o
el trabajo), incluye el nombre de la organización.

Esto con la finalidad de que los técnicos de Hotmail reestablezcan la contraseña y te la envíen por correo electrónico a la dirección que pusiste como dirección de contacto.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(at)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm

"Javier" escribió en el mensaje news:1ccd001c4530c$6dd7f900$
Hace aprox 3 días cambié mi password de acceso a la
cuenta de messenger, y no habia intentado entrar, hasta
el día de hoy (15 de junio 2004), y no he tenido exito,
ni con la nueva clave ni con la anterior, y el mensaje
que me aparece es que mi cuenta la tengo bloqueada por
haber rebasado el número de intentos permitidos, como le
hago, si esa cuenta es mi 'oficial' y ya tengo varios
años con ella aprox 4 años, y no la quiero cambiar. Mucho
agradeceré su ayuda.

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