no funciona el DVDROM

Wenas tengo el siguiente problema:

Tengo un Acer extensa 5620 con vista y al instalar nero 8 compatible con
vista a partir de entoces:

Al meter un CD o DVD no se inicia automaticamente, y pone debajo la cantidad
de bytes que tiene, le dobleclickeo y me aparece una ventana que dice
"PREPARAR ESTE DISCO EN BLANCO" y no me lo abre.

Bicheando un poco he descubierto que si inicio el sistema con un disco
metido Si me reconoce el disco y lo puedo abrir, incluso si lo saco y meto
otro también me lo reconoce pero sigue poniendo la etiqueta del disco con el
que arranqué.

La verdad es que es un poco coñazo, despues de quitar el NERO 8 y el NTI y
reiniciar y reinstalar el driver una y otra vez desde administrador de
dispositivos no se ha solucionado nada de nada.

A ver si me podeis ayudar... MUCHAS GRACIAS

Pd. Se descarta por completo que sea una unidad defectuosa o que sea
problema de hardware ya que si arranco el sistema con el disco metido,
reconoce por completo el disco.