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no me puedo conectar a msnmessenger

10/10/2004 - 04:40 por alba | Informe spam
hola, tengo red inalambrica pero el msmessenger si la
detecta pero el msn messenger no la detecta y no me deja
conectarme solo con la version ke viene default en el
winXP. que puedo hacer para solucionar este problema el
codigo de error que me marca es: 0x81000365.

Gracias

Alba
 

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#1 Hupus [MX]
10/10/2004 - 09:32 | Informe spam
Hola Alba,
Aunque probablemente sea un bloqueo originado por un firewall o proxy que tengas instalado, intenta primero realizando en el equipo con problemas la comprobación de los pasos sugeridos en http://messageries-instantanees.net/Es00110.htm.

Tambien intenta desinstalando por completo el MSN Messenger y lo vuelves a instalar desde cero. Antes de seguir este procedimiento, deberás cerrar por completo tu MSN Messenger desde el icono que tienes en la Barra de sistema (Systray, a un lado del reloj de Windows), das click derecho en el icono de MSN messenger y seleccionas "Cerrar"

1 Desinstala el MSN Messenger desde el Panel de control > Agregar y eliminar Programas,
y a continuación borra su carpeta incluida dentro de "Archivos de Programa"

2 Ve a Inicio > Ejecutar e introduce lo siguiente: %appdata%\Microsoft (das enter) y borra la carpeta
"MSN Messenger"

3 Entra al Editor del Registro de Windows (Inicio > Ejecutar: Regedit) y te desplazas hasta la clave "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSNMessenger" haces una copia de respaldo de la subclave (Archivo > Exportar) y eliminas dicha clave del registro de Windows.

Nota: Los pasos 2 y 3 lo puedes sustituir, al ejecutar el siguiente Script ftp://ftp2.messageries-instantanees...estore.vbs

4. Depura los perfiles de tus cuentas Passport que se almacenan en tu PC (Se re-crearán cuando inicies sesión nuevamente) quitando las cuentas que te aparezcan como "(Passport)" siguiendo los pasos que se muestran en http://messageries-instantanees.net/Es00100.htm y reinicia sesión

5. Reinicia el equipo e intenta a instalar el MSN Messenger, descargándolo nuevamente desde http://messenger.msn.com

Si persiste el problema y si tienes un firewall activo (solo debes de tener uno activo), entonces verifica que el bloqueo no se deba a este, lo cual haras desinstalándolo (no desactivando) solamente para probar, si conecta tu MSN Messenger vuelve a instalar el Firewall, lo actualizas y verificas que te permita hacer la configuración de la conexión para MSN Messenger (Puedes seguir las sugerencias que se tienen en http://messageries-instantanees.net/Es00240.htm)

Si tienes un Proxy, verifica que en el Killfile (AdList) no esté incluida alguna dirección referida a MSN, MS o Hotmail y agrega en el Allowfile (BypassList) las direcciones que utiliza el MSN Messenger para conectar *.messenger.hotmail.com y *.passport.net

Por otro lado, se han reportado algunos errores de este tipo asociados al ajuste de MTU que tienen algunos proveedores de servicio, en específico para México me refiero a Prodigy Infinitum, si es este caso entonces prueba con lo siguiente que nos recomienda el MVP José Manuel Tella Llop:
Ajusta los parámetros MTU para Infinitum de Pródigy México con el TCPOptimizer http://www.infinitum.d2g.com/TCPOptimizer.exe, fijándo los paquetes en 1450 o 1452.

O realizas el ajuste siguiendo lo comentado en las siguientes páginas:
Parámetros de configuración de TCP/IP y NBT para Windows XP http://support.microsoft.com/defaul...;es;314053
Change the PPPoE MTU Size in Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...-us;283165

A continuación, refresca la caché de DNS mediante Inicio > Ejecutar: IPCONFIG /FLUSHDNS

Espero que resuelvas pronto tu problema.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm


"alba" escribió en el mensaje news:20f801c4ae72$8dd667c0$
hola, tengo red inalambrica pero el msmessenger si la
detecta pero el msn messenger no la detecta y no me deja
conectarme solo con la version ke viene default en el
winXP. que puedo hacer para solucionar este problema el
codigo de error que me marca es: 0x81000365.

Gracias

Alba

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