No puedo configurar mi cuenta de correo

09/10/2007 - 14:21 por Hilario | Informe spam
Hasta ahora estaba usando la cuenta de Administrador de Windows, pero me han
recomendado que me haga otra con todos los permisos y deje de utilizar ésa,
por motivos de seguridad. Así que cada vez que hablo de "cuenta nueva" o
"cuenta antigua" me estoy refiriendo a las cuentas de usuario de Windows, ya
que mi cuenta de correo electrónico sigue siendo la misma.

Me he hecho la nueva cuenta y he copiado en mis nuevos directorios el
archivo Outlook.pst, de manera que ahora puedo ver todos mis mensajes,
direcciones de contactos, etc., desde la nueva cuenta de usuario de Windows.

El problema me viene a la hora de intentar configurar el Outlook para que
utilice mi cuenta de correo. La cuestión es que sé que todos los datos que
estoy introduciendo (servidor de entrada, de salida, etc.) son correctos
porque he copiado exactamente los datos que estaba usando hasta ahora. Cuando
le doy a "Probar configuración de la cuenta" me salen dos mensajes de error
diciéndome que no se han podido encontrar los servidores de entrada y salida,
y que si la información que he introducido es correcta (lo es) compruebe en
Más configuraciones, en la ficha Avanzado, los puertos y la información SSL.
Lo que ya no dice es qué tengo que hacer si los datos que aparecen en la
ficha Avanzado son también correctos.

No se trata de un problema de conexión general del ordenador, porque desde
mi vieja cuenta de usuario puedo utilizar perfectamente Outlook para
consultar el correo. Es sólo un problema de le cuenta de usuario nueva.

¿Qué estoy haciendo mal?

Muchas gracias por adelantado.
 

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#1 Palel
09/10/2007 - 19:22 | Informe spam
algún dato del servidor es incorrecto... entra con "la vieja cuenta", anota
todos los datos correctamente y modifícalos en la nueva.
Nombre de usuario y contraseña
Dirección de correo electrónico
Servidor POP3 y puerto utilizado (en más configuraciones)
Servidor SMTP y puerto utilizado (ídem)
En la ficha Servidores (más configuraciones) anota si necesitas tener
activado "Mi servidor de correo saliente requiere autentificación"
(En esta misma ventana, en la ficha Avanzadas, tienes los puertos que
utiliza el servidor)

____________________________________________________________________________________
Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
®El Rincón del Navegante - http://www.luzylar.com

*** Consulta en el Foro específico:
Outlook EXPRESS
news://msnews.microsoft.com/microso...ookexpress
OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
... hay más, busca el que necesites.
________________________________________________________________________________________________________
"Hilario" escribió en el mensaje de
noticias news:
Hasta ahora estaba usando la cuenta de Administrador de Windows, pero me
han
recomendado que me haga otra con todos los permisos y deje de utilizar
ésa,
por motivos de seguridad. Así que cada vez que hablo de "cuenta nueva" o
"cuenta antigua" me estoy refiriendo a las cuentas de usuario de Windows,
ya
que mi cuenta de correo electrónico sigue siendo la misma.

Me he hecho la nueva cuenta y he copiado en mis nuevos directorios el
archivo Outlook.pst, de manera que ahora puedo ver todos mis mensajes,
direcciones de contactos, etc., desde la nueva cuenta de usuario de
Windows.

El problema me viene a la hora de intentar configurar el Outlook para que
utilice mi cuenta de correo. La cuestión es que sé que todos los datos que
estoy introduciendo (servidor de entrada, de salida, etc.) son correctos
porque he copiado exactamente los datos que estaba usando hasta ahora.
Cuando
le doy a "Probar configuración de la cuenta" me salen dos mensajes de
error
diciéndome que no se han podido encontrar los servidores de entrada y
salida,
y que si la información que he introducido es correcta (lo es) compruebe
en
Más configuraciones, en la ficha Avanzado, los puertos y la información
SSL.
Lo que ya no dice es qué tengo que hacer si los datos que aparecen en la
ficha Avanzado son también correctos.

No se trata de un problema de conexión general del ordenador, porque desde
mi vieja cuenta de usuario puedo utilizar perfectamente Outlook para
consultar el correo. Es sólo un problema de le cuenta de usuario nueva.

¿Qué estoy haciendo mal?

Muchas gracias por adelantado.

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