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NO PUEDO INICIAR SESION

17/07/2004 - 20:44 por Yamila | Informe spam
Hola, no puedo iniciar sesión en el msn, he intentado
desinstalarlo y me aparece un recuadro que dice "la ruta
de acceso a la carpeta "mis documentos" tiene un caracter
no válido". Lo he intentado desinstalar para instalarlo
de nuevo, pero no me deja de ninguna forma. Por favor
necesito ayuda urgentemente. Gracias.
Un saludo:
Yamila
 

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#1 Hupus [MX]
18/07/2004 - 12:27 | Informe spam
Hola Yamila:
Si el problema es con el MSN Messenger, intenta con lo siguiente una vez que hayas realizado un escaneo a tu equipo con un antivirus actualizado con las definiciones más recientes:
1. Borra la cache: Haces click en Inicio, después en Ejecutar y en el campo que se abre teclea CLEANMGR (Inicio > Ejecutar > CLEANMGR) y siguiendo el mismo procedimiento elimina los temporales (Inicio > Ejecutar: %TEMP%) y borras el contenido dentro de la carpeta (no vayas a eliminar la carpeta "TEMP", solo lo de adentro).

2. Entra a Windows Update y aplica los parches y actualizaciones que tengas pendientes (http://windowsupdate.microsoft.com), además descarga la versión más reciente de MSN Messenger, que es la 6.2.0137, misma que encuentras en http://messenger.msn.com/Download/ o en dado caso desde http://www.microsoft.com/downloads/...d748cefa1, esta descarga la guardarás en una carpeta que hayas creado para tal fin o directamente en el escritorio de Windows.

3. Si lo tuvieras, cierra tu MSN Messenger completamente, esto lo haces desde el icono de MSN Messenger a un lado del reloj de Windows

4. Ve al panel de control, entra a "Agregar y quitar programas" y desinstala el MSN Messenger

5. Ve a Inicio > Ejecutar e introduce lo siguiente:
%appdata%\Microsoft (Inicio > Ejecutar: %APPDATA%\Microsoft) y borra la carpeta "MSN Messenger" (Perderás todas las personalizaciones que hubieras hecho en tu MSN Messenger).

6. Entra al Editor del Registro de Windows (Inicio > Ejecutar: Regedit)
y te desplazas hasta la clave
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSNMessenger" haces una copia de
respaldo de la subclave (Archivo > Exportar), seleccionas la subclave
MSN Messenger y la eliminas del registro de Windows.

7. Depura tus perfiles .NET Passport en tu PC, siguiendo el ejemplo
que encuentras en http://messageries-instantanees.net/Es00100.htm

8. Reinicia el equipo, vacia la cache de temporales (inicio > Ejecutar:
CLEANMGR) y desactiva el antivirus (si es el caso)

9. Desactiva temporalmente el antivirus e instala nuevamente el MSN Messenger que has descargado previamente y reinicia el sistema nuevamente.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm


"Yamila" escribió en el mensaje news:2eec201c46c2e$08007680$
Hola, no puedo iniciar sesión en el msn, he intentado
desinstalarlo y me aparece un recuadro que dice "la ruta
de acceso a la carpeta "mis documentos" tiene un caracter
no válido". Lo he intentado desinstalar para instalarlo
de nuevo, pero no me deja de ninguna forma. Por favor
necesito ayuda urgentemente. Gracias.
Un saludo:
Yamila

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