No puedo personalizar los campos

Hola,

Veréis, me he encontrado con el siguiente caso, y es que,
con permisos de administrador me he dirigido al área de
configuración del Microsoft CRM, y he procedido a agregar
campos en el área de "Cuentas". He guardado los cambios
(incluso he realizado una vista previa del nuevo
formulario). Todo bien, hasta que me he dirigido al área
de Ventas y he ido a agregar una nueva cuenta.

Cuál ha sido mi sorpresa que los cambios que yo habí

desde el área de configuración no aparecen por ninguna
parte.

Lo mismo me ha sucedido cuando he personalizado otros
formularios

¿A qué puede deberse? Muchas gracias por anticipado
.