no se ven videos

Hola:

Te mando el siguiente enlace a la KB de Microsoft donde se documenta tú
problema:


No se reproduce el clip cuando intenta reproducir un clip de vídeo en
Encarta

http://support.microsoft.com/defaul...;ES;836168

Coméntanos:

Saludos
Carmen López
[Microsoft]

"kliche" escribió en el mensaje
news:12d8601c44354$564569c0$

Buenas

colaborenme con un problema: tengo encarta 2004 y al
reproducir algun video de esta no se ve la imagen solo se
ve todo negro pero si se escucha el sonido, al finalizar
la reproduccion solo se ve la ultima imagen del video. que
puedo hacer

gracias por su colaboracion