Nombre corto

Tengo a mi contacto en Hotmail puesto con nombre corto, pero en el MSN me
aparece su e-mail, yo ya hablo con este contacto siempre pero con otros
observo que aparece el nombre corto y con algunos aparece el e-mail

como puedo hacer para corregirlo, ya fui a los contactos de hotmail, me fije
y esta todo bien pero en MSN no aparece el nombre corto y si todo el mail.

un saludo a todos y gracias por la ayuda!, marcela