Para MARTA PM

José, por favor sigue el hilo, es decir, dale a responder mensaje al grupo y no a exposición nueva, de esta forma es mejor para todos :-)
Cuando buscas el normal.dot tienes habilitada la características de mostrar archivos ocultos y/o de sistema?
Adicionalmente, borra los archivos temporales.
¿Qué Sistema Operativo tienes?


Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office
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¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/




"Jose Eduardo" escribió en el mensaje news:1369101c3f73a$5d71d190$

Hola Martita!
Te cuento que si puedo entrar por esos comandos... aunque
me pide que verifique el nombre de usuario y las
iniciales correspondientes... pero ahi me cambia al
usuario de XP... y no mantiene los datos que puse al
instalar el Office.

Desinstale el Office y lo volvi a instalar... pero me da
el mismo error!
Que se puede hacer... busque el archivo Normal.dot y no
existe en mi maquina, y cuando quiero guardar la
plantilla NORMAL.DOT me dice que ya esta abierto ese
documento y no se puede guardar!

Ayuda porfis!
Gracias
Jose Eduardo