por favor ayuda

18/11/2003 - 13:51 por mila | Informe spam
Muy buenas a todo el mundo,resulta que me he comprado el
paquete norton internet securiti 2004, y desde que lo
descargué me sale este mensaje de error cuando abro
distintos programas (microsoft outlook, explorer, panel
de control...)

Messenger ha detectado un problema y debe cerrarse; envio
el informe de errores y en mas datos me pone lo siguiente:

AppName:msmsgs.exe AppVer:4.7.0.2009ModName:rtcdll.dll
ModVer:5.1.2600.1106 Offset:0000a3cb

Bueno cuando acabo de enviar el informe que os acabo de
poner me sale una ventana del nuevo paquete de norton que
he comprado que me dice:

Norton Antivirus no pudo iniciar el análisis del Instant
Messenger. No podrá analizar las descargas de Instant
Messenger en busca de infecciones.

Tengo el windows xp, no para de salirme el error una y
otra vez por favor a ver si me ayudais . Espero que no
sea muy importante.
Mila-
 

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#1 Jorge Zeledon
18/11/2003 - 16:51 | Informe spam
Hola Mila: Primero, desactivar las opciones de revisión de correo de tu Norton 2004 y si no funciona prueba reparando o reintalando el Internet Explorer, sigue las instrucciones que brinda el siguiente enlace:
Cómo reinstalar o reparar Internet Explorer y Outlook Express en Windows XP"
http://support.microsoft.com/defaul...;es;318378
Si no funciona postea de nuevo.
Saludos :.

"mila" escribió en el mensaje news:089801c3add2$abbf3c40$
Muy buenas a todo el mundo,resulta que me he comprado el
paquete norton internet securiti 2004, y desde que lo
descargué me sale este mensaje de error cuando abro
distintos programas (microsoft outlook, explorer, panel
de control...)

Messenger ha detectado un problema y debe cerrarse; envio
el informe de errores y en mas datos me pone lo siguiente:

AppName:msmsgs.exe AppVer:4.7.0.2009ModName:rtcdll.dll
ModVer:5.1.2600.1106 Offset:0000a3cb

Bueno cuando acabo de enviar el informe que os acabo de
poner me sale una ventana del nuevo paquete de norton que
he comprado que me dice:

Norton Antivirus no pudo iniciar el análisis del Instant
Messenger. No podrá analizar las descargas de Instant
Messenger en busca de infecciones.

Tengo el windows xp, no para de salirme el error una y
otra vez por favor a ver si me ayudais . Espero que no
sea muy importante.
Mila-

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