problema con mi messanger

Hola Albert,
Disculpa, pero no me queda claro a que te refieres con "SW" y por favor coméntanos que mensaje de error te indica el asistente de envío de errores, asi como el sistema operativo y el nombre completo de los programas involucrados en el problema.

Sería muy útil si nos comentas los pasos para reproducir el problema, aunque reconozco que es la primera vez que leo que al crear una cuenta de messenger se desconfigure algo.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
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"Albert" escribió en el mensaje news:570601c4743f$a61d5b80$
Luego de que mi hija creara una cuenta de messanger en mi
PC que no existía.., se deconfiguró el sw y decidí
quitarlo para volver a descargarlo. sin embargo aún no
teniendo cargado el Messanger me aparece cada 1 minuto un
aviso de envío de informe de errores que parte diciendo:

Messenger ha detectado un problema y debe cerrarse.

luego ofrece la opción de ver el informe de errores que
se adjuntará.

¿qué puedo hacer para superar este impasse?

Gracias