Problema de Correo

Holas bueno una ayudadita en este problema lo que pasa es que en el correo de
un usuario aparece un mensaje en donde dice coloque la contraseña para
iniciarse con el servidor , le doy la contraseña los correos se envian y
reciben y sigue saliendo el mensaje no se que hacer trabajamos en office 2000
y esta es la interfaz que sale:

conexion de servidor:x.x.x.x
nombre de usuario:yyyyy
contraseña:pppppp