problemas con Word 97

Hola a tod@s:
Tengo un problemilla con Word, al abrir algún documento o simplemente
abriendo un documento en blanco, al cabo de unos segundos, aparece un
mensaje :
"Winword ha generado un error y será cerrado por Windows, reinicie el
programa"
Y he probado la solución desde el menú Ejecutar winword /a, he renombrado la
plantilla normal.dot a normal.old y no ha funcionado, también he formateado
el disco duro he vuelto a reinstalar Office 97 sobre W2K, y sigue dando el
mismo problema,
¿a qué puede ser debido? no consigo dar con el problema
¿me podéis ayudar?
Gracias por vuestra ayuda y paciencia

Saludos

Ramón Molinos